よくあるご質問

「ミラクルカガク実験ラボ」のアントシアニン液を入れた液体の色が、時間が経って さらに変化してしまった。

時間が経つと、液体が変質してしまうことがありますので、アントシアニン液を入れたら すぐに観察や、（必要に応じて）記録をするようお願いいたします。 詳細表示

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の電源が入りません。

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の電源が入らない場合は、以下をご確認ください。 ■届いてすぐ、電源が付かない場合 電源はOKボタンとモード変更ボタンを約２秒長押しすると電源がONになります。 ■リセットボタンを押した場合 リセットボタンを押した後も同様、電源はOKボタンとモード変更ボタンを約２秒長押しすると、電源がONになります。 ■電池を交換した場合 電池... 詳細表示

「ルナクルーザー」がプログラムどうりに動かないです。

「ルナクルーザー」がプログラムどうりに動かないときは以下をお試しください。 ・再度、プログラムを転送してみてください。 　転送後に「てんそうかんりょう！」という画面が出ていることを確認してください。 ・スタート位置の赤い線にルナクルーザーの先端を合わせて置いていますか？ ルナクルーザーの走行動作にぶれが出てしまっても、お子様がプログラミング... 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の薬品の捨て方を教えてください。

紙はそのまま、粉や液体はティッシュペーパーにしみ込ませて、いずれも可燃物として廃棄してください。 詳細表示

「ミラクル漢字計算英語マスター」の1日１チャレで「今日のお楽しみ」が出ません。

「今日のお楽しみ」は初回設定時にチャレンジタイムアラーム時刻を設定すると自動的に見られる仕様になっています。 アラームが鳴り、ＯＫボタンを押した後に出る「（１日１チャレを）今やる？今はやらない」画面で「今やる」を選択した後で見ることができます。 初回設定以降に「せってい」からアラームの設定を変更されていないか確認ください。 「今日のお楽しみ」はアラーム音を止... 詳細表示

「ミラクル漢字計算英語マスター」の電源を入れると＜日づけ・時間がずれている場合は「せっていモード」で直そう＞と言われます。

電池交換を行った場合、日付、時刻の設定がリセットされますので、再度電源を入れた際に日付、時刻の再設定をお願いします。 ※日付、時刻以外の情報（アラームや、ニックネーム、学習履歴など）の、これまでの保存データは残ります。 ※日付、時刻の再設定が完了されるまで、ずれている可能性があるためアラームが起動しないことがあります。 詳細表示

「ルナクルーザー」を接続してもアプリが反応しません。

「ルナクルーザー」を接続してもアプリが反応しない場合、以下をご確認ください。 ・アプリ上で「タッチとルナクルーザーを接続ケーブルでつなごう」という表示がされている画面で接続していますか？ 　この画面以外でルナクルーザーとチャレンジパッドnextを接続しても、ルナクルーザーは反応しません。 ・ミッション１～５の場合：出題内容に正答することで、接続促し画面が表示... 詳細表示

「ルナクルーザー」の差込口にせつぞくケーブルが入りません。

「ルナクルーザー」の差込口にせつぞくケーブルが入らない場合は、せつぞくケーブルを挿し込む向きを確認してみてください。 詳細表示

「ルナクルーザー」　データのオールリセットについて知りたい、オールリセットをしたいです。

「ルナクルーザー」データのオールリセットの方法 チャレンジタッチのアプリ「ルナクルーザーの月面たんさミッション」⇒画面下部にある「せいび工場」という所に進んでいただくと「オールリセット」があるのでこちらを選んでください。アプリの指示に従って進んでいただくと、オールリセットを実行できます。 ※オールリセットをすると、プログラムデータだけでなく、設定で保存しているライトの色、音量... 詳細表示

「ルナクルーザー」が、うまく動き出来ません。（進みや回転）

「ルナクルーザー」は走らせる環境によって、進む距離が変わってしまいます。チャレンジタッチのアプリ「ルナクルーザーの月面たんさミッション」で「動きを調整」を行ってみてください。 チャレンジタッチのアプリ「ルナクルーザーの月面たんさミッション」⇒「せいび工場」⇒「ルナクルーザーの動きを調整」を選んでください。画面の指示に従って、動きの調整を行ってください。 詳細表示