よくあるご質問

「ミラクルカガク実験ラボ」の薬品を使い切ってしまったのですが、購入は出来ますか？

購入をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までお電話をお願いいたします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※該当の商品・サービスの電話番号を確認し、お問い合わせください。 ※スマートフォンをご利用の場合、電話番号を入力しなくても窓口に連絡できます。画面にそって項目をタップしてください。 ... 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の薬品の保管方法を知りたい。

薬品類は、容器や袋をしっかり閉めたうえで、高温・多湿の場所を避け、冷暗所に保管してください。 また、小さいお子さまやペットがなめないように、お子さまの手の届かないところに保管してください。 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の使い方にある、カラーチャートの色見本と同じ色にならないです。

使い方誌面にある色見本は印刷上の色であるため、実際実験したときの色と完全に一致することはありません。 あくまで最も近い色で ご判断をいただければと思います。 また、液体の成分や分量によっても色の出方が微妙に色見本の色と異なることがあります。 詳細表示

「チャレンジタッチせつぞくコード」の使い方をなくしてしまいました。（2024年度）

「チャレンジタッチせつぞくコード」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「ルナクルーザー」を、同じ環境で何度も動かすとズレてきてしまいます。

同じ環境でも、何回か走行しているうちにずれが生じる可能性があります。 まっすぐすすむようになるまで、数回調整を行ってみてください。 詳細表示

「ルナクルーザー」の赤外線センサーが反応しないです。アイテムを検知しません。

「ルナクルーザー」の赤外線センサーが反応しない場合やアイテムを検知しない場合は 以下をお試しください。 ・ルナクルーザーがアイテムに対してまっすぐ進んでいるか確認してください。 アイテムと赤外線センサーの位置がずれていると、アイテムを検知できません。 ルナクルーザーがまっすぐ進まない場合は、アプリから「動きの調整」を行ってください。 ・アイテムの位置が月面... 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の薬品の使用期限を知りたい。

薬品の使用期限の目安は約６か月です。開封後は速やかにご使用ください。 時間が経つと変質し、正しい実験結果が出なくなることがあります。 保管方法や環境によって差が生じますのでご注意ください。 また、使用期限を過ぎたものは使用せず、廃棄するようお願いいたします。 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」　色水のもと、光る水のもとで作った実験液やアントシアニン液が洋服、家具などについてしまった場合はどうしたら落とせますか？

色素が定着すると落ちにくくなりますので、洋服や家具、洗面台、シンクなどについた場合は、 速やかにティッシュペーパーや布などで拭き取り、水および石けん、台所用中性洗剤などで洗ってください。 酸性、塩素系（アルカリ性）洗剤は絶対に使用しないでください。 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」のミラクルライトを当てても光らないです。

ミラクルライトを当てても光らない場合、以下の二つをお試しください。 ・試験管の上から、ライトを当てていますでしょうか？ 　試験管の材質は光を通しづらいものとなっているため、試験管の横から当てても光りません。 　試験管の上からミラクルライトを当ててみてください。 　 ・周りを暗くしていますでしょうか？ 　光る様子を観察するには、部屋の照明を落とすなど、暗... 詳細表示

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の使い方をなくしてしまいました。（2024年度）

ダウンロードできるようにPDFファイルをご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示