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受講案内通知のメールが届かない場合、以下をご確認ください。 1. ドメインの設定 2. 迷惑メールフォルダの確認 3. 上記ご確認いただき問題ない場合、メールアドレスの変更をご案内させて頂きます 詳細表示
【チャレンジライブ】ライブ授業に「入室する」ボタンが押せません。
授業への「入室する」ボタンは授業時間の10分前より押すことができます。 授業時間10分以前より「チャレンジライブ」会員ページTOPにアクセスしていた場合は、1度ページを更新するか、「動画」タブなど別のページへ遷移したあと、ページTOPに戻り「入室ボタン」が押せるかご確認ください。 詳細表示
【チャレンジライブ】「Lesson tool」起動後のIDとパスワードを入力する画面には、何を入力したらいいですか?
タブレットで専用アプリ「Lesson tool」を、単独で起動すると、IDとパスワードを入力する画面が表示されます。 このアプリは、インストール後に「開く」で起動したり、直接アイコンをタップしたりなどで、単独で起動して利用することはできません。 授業を受講する際は、必ず「チャレンジライブ」会員ページTOPの「入室する」ボタンを押してご参加ください。 詳細表示
【チャレンジライブ】パソコン・タブレットでログインができません。
以下を確認してください。 1. 会員番号とパスワードは正しく入力してください。 ※大文字・小文字は識別されます。 2. ご利用中のインターネットの接続状態を確認してください。 詳細表示
【チャレンジライブ】教室に入室しても「ライブ授業は開催されていません」と表示が出て、授業が受けられません。
以下の原因が考えられます。 受講日時と、お使いの端末の時刻設定、タイムゾーンを確認してください。 1. 画面の更新を実施する 2. ライブ授業がまだ開始されていない 3. お使いのパソコン、タブレット、スマートフォンの時刻の設定、もしくはタイムゾーンの設定が適切に成されてない ≪タイムゾーンの確認≫ チャレンジパッドをお使いの場合: チャレン... 詳細表示
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