よくあるご質問

〈Smart Watch NEO〉でメッセージを受け取ったときに、画面表示がちらついたり、文字の表示がおかしかったりすることがあるのですが、どうしたらいいですか。

機種依存文字など、一部表示できない文字があります。ご了承ください。 詳細表示

【Smart Watch NEO】どのように睡眠時間を計測しているのですか。

下記の条件で睡眠したとみなし、計測されます。 条件１：18:00~翌10:00の間の時間であること 条件２：腕に着けていること（モーションセンサーで感知） 条件３：一定時間、動きが少ないこと（モーションセンサーで感知） また、18時から23時59分までの計測データと、24時から10時までの計測データと分けて計測し、その後その数値を合体して、一回の睡眠時間を... 詳細表示

【Smart Watch NEO】一つのスマートフォンで複数の会員IDが使えますか。

一つのスマートフォンにおいて、〈Smart Watch NEOアプリ〉は別の会員IDでログインできますが、データは区別されません。 家族・兄弟姉妹間の譲渡などにより同じスマートフォンにて別の会員IDを使用されたい場合は、先に〈Smart Watch NEOアプリ〉の削除と再インストールを行ってからご使用ください。 詳細表示

【高１】【会員向けサービス】　「Web進度SOS」を使える期間はいつからいつまでですか？

「Web進度SOS」のサービスご提供期間は、「高１講座」４月から「高１講座」３月までとなっております。 2025年度「高２講座」の「進度SOS」サービスの詳細については、次年度の「高２講座ガイド」でお知らせいたします。 詳細表示

【高１】 教科書と進研ゼミ国語の教科書対応教材とで、表記や表現が違っています。

国語の教材は、「ゼミ」の編集方針をもとに文章の原典に則して表記・表現を決定しております。そのため、一部の表記・表現が教科書と違ってしまっている場合がありますが、それによって文章の解釈が大きく変わることはございませんので、安心してお使いください。 ※ただし、特に古典についてはまれに教科書と表記・表現が異なることで解釈が変わってしまう場合もあります。その場合は教... 詳細表示

「定期テストで差がつく！得点UP問題」はどんな教材・サービスですか？

高校の定期テストにおいて出題される初見の文章読解や記述問題、思考力が求められる問題などに取り組めます。 これらは高校によって出題傾向が異なるので、​全国の高校の先輩の情報や定期テスト分析をもとに進研ゼミが問題を厳選し、高校別に問題をWebで配信しています。 受講教科にかかわらず、スマートフォン利用の方は「高校生サクセスナビ」から、パソコン利用の方は「会員ページ」で利用できます。Web上で... 詳細表示

【Smart Watch NEO】「高校生サクセスナビ」からの通知が届きません。

お手持ちのスマートフォンの通知に表示される内容を「Smart Watch NEO」に表示します。下記をご確認いただけますでしょうか。 ・スマートフォンと「Smart Watch NEO」がBluetooth接続されているかご確認ください。 ・スマートフォンのBluetooth設定がONになっているかご確認ください。 ・（Androidの場合）スマートフォンの位置情報（GPS）がONにな... 詳細表示

【Smart Watch NEO】通知が多いので止めたいです。

スマートフォンの設定で、アプリごとに通知のON/OFFが選択できます。 〈Smart Watch NEO〉への通知をすべて止めたい場合は〈Smart Watch NEO〉アプリの通知設定をOFFにしてください。 詳細表示

【高１】【会員向けサービス】　「志望大レベル別　選べる！集中攻略シリーズ」はどのような教材ですか？

「志望大レベル別　選べる！集中攻略シリーズ」は、高１前半にたまったニガテを解消したり、高１後半に身につけておきたい応用力を伸ばせるなど、一人ひとりのレベルや目標の志望大レベルに合わせて入試に向けた土台づくりができる教材です。 受講コースとリクエスト内容に合わせて、英語・数学・国語のうち受講教科に応じてお届けします。 詳細表示

自分の高校の高校別担任コーチのアドバイスをみたり、質問・相談をしたりするのは、どこからできますか？

「高校別今やるアドバイス」でアドバイスをみたり、コーチに質問・相談をしたりすることができます。「高校別今やるアドバイス」は、下のURLから確認できます。 ●２/１～３/19 https://kzemi.benesse.ne.jp/contents/pre_k1/portal/?param=2 ●３/20以降 https://kzemi.benesse.ne.j... 詳細表示