よくあるご質問

〈Smart Watch NEO〉のディスプレイが反応しません。

・画面右側のサイドボタン（リューズ）を長押ししてください。「Hello」と表示されたら、起動完了です。 ・「Hello」と表示されない場合は付属のケーブルを使い、１時間ほど充電してから、再度試してみてください。 ・上記をご確認いただいても表示されない場合は、不具合の可能性があります。お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせはこちら 詳細表示

〈Smart Watch NEO〉から音を鳴らすにはどうしたらいいですか。

〈Smart Watch NEO〉にスピーカーを搭載していないため、音は鳴りません。 詳細表示

【Smart Watch NEO】アプリ内の測定とは何ですか。　

〈Smart Watch NEOアプリ〉 内独自の機能として、学習時間を記録できる「測定」モードがあります。 「暗記10モード」「集中55モード」「試験モード」を搭載しており、暗記したいとき、効率よく集中して取り組みたいとき、テストを意識した学習に取り組みたいときに最も最適な学習ができるモードとなっております。ここで記録した時間は、〈Smart Watch NEO〉で測定した時間と... 詳細表示

「高２コース登録」とはなんですか？

「高２講座」進級後、志望大や文理選択に合わせた最適な教材をお届けするために必要なお手続きです。 「志望大レベル別のコース」や「文系・理系」などを必ず登録してください。 ※登録内容の変更は、２/24（月）まで承っております。現時点でおわかりになる項目だけでも必ずご登録ください。 WEBでの登録や、「高２コース登録」の詳細は「お手続きサイト」をご確認ください。 https:/... 詳細表示

【高1】１か月でどのように学習を進めればよいですか？

まず、「高校生サクセスナビ」アプリを活用して、「高校別今やるアドバイス」でその時期に必要な学習アドバイスを確認してください。 そのうえで、「サクセスナビ」の「やること一覧」にアクセスし、下記の学習アプリとテキストをご利用ください。 平日は日々の予習・復習や宿題の対策として、「予習復習 効率UP」アプリで学習してください。授業で習う単語・用語や解法がわかりやすくまとまってい... 詳細表示

【高１・高２】　授業・定期テスト対策教材の「進研ゼミオリジナルタイプ」が自分に合っていません。

授業・定期テスト対策教材の「進研ゼミオリジナルタイプ」は、「英語コミュニケーションI」「英語コミュニケーションII」それぞれの授業で学ぶ、重要かつ入試対策の基本となる語い・文法・構文をマスターしていただく教材となっております。必要な語い・文法・構文を厳選してお届けしており、１年間で身につけておくべき英語力をつけられるようになっていますので、ご安心ください。 詳細表示

【高１・高２】　数学の教材はなぜ、教科書別になっていないのですか？

数学は教科書が違っても学習する分野が同じであれば、その中で扱われる定理・公式、問題パターンはほぼ同じとなります。そのため、教科書別のタイプは設けていません。 詳細表示

【高１】【高２】【会員向けサービス】　「Web進度SOS」を申し込むには、どこに連絡すればよいのですか？

「Web進度SOS」のサービスは、アプリ、Webで受け付けております。 「高１講座」の進度SOSサイトはこちら 「高２講座」の進度SOSサイトはこちら ※24時間受付（WEB・アプリ）。 ※英語・国語の教科書タイプ変更はWEB・アプリではできません。会員向けお問い合わせ窓口に、お電話でご連絡ください。 会員向けお問い合わせ窓口はこちら ... 詳細表示

【高１】　国語の教材・アプリに、必要な文章が載っていません。

●『予習復習効率UP』アプリ・『速攻Q暗記よく出る基礎』アプリ 教科書登録が正しくされているかをご確認ください。 教科書が正しく登録されている場合は、誠に恐れ入りますが、現時点で対応した教材をお届けできない文章になります。「進研ゼミ」では、より多くの高校で学習される文章を優先的にピックアップして教材を制作しております。今後、対応する文章を増やしていくことも検討してまい... 詳細表示

【高１】【会員向けサービス】　「志望大レベル別　　選べる！集中攻略シリーズ」はいつ届きますか？どうしたらもらえますか？

「志望大レベル別　　選べる！集中攻略シリーズ」は、９月号と11月号でお届けするリクエスト教材です。受講コースとリクエスト内容に合わせて、９月号では『ステップ式で解ける！弱点攻略』、11月号では『イラストで覚える！基礎』あるいは『初見の問題が解ける！応用攻略』をお届けします。 ９月号・11月号いずれも、期日までにリクエストをした方でそれぞれの月号を受講されている方へお届けします。英語... 詳細表示