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『 ルーム 』 内のFAQ

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  • 「ルーム」は男性も利用できますか?

    はい、男性・女性に関わらず、同じ出産月のお子さまを持つかたのコミュニティとして、ご利用いただけます。 (2022年1月より、男性(「パパモード」をご利用のかた)も、ご参加頂けるようになりました。) 詳細表示

    • No:62361
    • 公開日時:2021/01/25 12:00
    • 更新日時:2022/02/24 10:05
  • 利用する「同期ルーム」は変更できますか?

    以下いずれかの方法で、利用する同期ルームを変更いただけます。  ホーム画面右上の人型アイコン >マイページ内「ルームの表示設定」 >利用する同期ルーム  ルーム画面右上のアイコン > プロフィール内「ルームの表示設定」 >利用する同期ルーム お子さまの発育・発達には個人差がありますので、必要に応じてご変更ください。 ただし、むやみな変更により他... 詳細表示

    • No:62360
    • 公開日時:2021/01/25 12:00
    • 更新日時:2023/07/07 16:34
  • たまひよのWEBサイトにおいて、記事ページ下部にある「まいにちのたまひよ」欄に、自身がルームに投稿した内容が掲載されていたので、削除してほしい。

    アプリ「まいにちのたまひよ」の「ルーム」に投稿いただいた内容は、たまひよのWEBサイト内にてご紹介することがございます。 「ルーム内での投稿を残したまま、たまひよのWEBサイトから削除する」ことはできないのですが、ルーム内で投稿削除をされた場合は、たまひよのWEBサイトからも削除されますので、必要に応じて「投稿削除」をご検討いただけますと幸いです。 ルームからの投稿削除方... 詳細表示

    • No:83071
    • 公開日時:2024/05/27 00:00
    • 更新日時:2024/05/28 11:31
  • 「ルーム」のプロフィール画像が変更できません

    プロフィール画像を変更し「完了」ボタンを押したあと、変更後の画像がすぐに反映されない不具合が発生しております。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 変更したプロフィール画像がご自身のプロフィール画面や投稿上に反映されていなくても、画像の変更自体は完了しております。ほかのユーザーには変更後の画像が表示されている状態となっております。 恐れ入りますが、... 詳細表示

    • No:63332
    • 公開日時:2021/02/10 11:25
    • 更新日時:2024/08/23 21:26
  • アプリをダウンロードしているのに「続きはアプリから」をタップしてもルーム投稿が表示されない場合について

    たまひよWEB記事に表示されているルーム関連投稿の「続きはアプリから」リンクをタップしてもアプリが自動的に立ち上がらない設定になっている場合、ルーム投稿の続きが表示されずアプリストアに遷移してしまうことがあります。この場合は、以下の手順をお試しください。 1.「続きはアプリから」のリンクを長押しします。 2.表示されるポップアップメニューから「"たまひよ"で開く」を選択します。 ... 詳細表示

    • No:84881
    • 公開日時:2024/11/14 14:21
    • 更新日時:2024/11/14 14:28
  • 「ルーム」にルール違反の投稿がある

    ルール違反の投稿がある場合は、対象の投稿の「投稿詳細」画面にて、右上の「▽」マークよりご報告ください。 違反報告をいただいた投稿につきましては、「利用規約」に則り確認し対応させていただきます。 また、いただいた違反報告に対して個別の回答はできかねます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:62363
    • 公開日時:2021/01/25 12:00
    • 更新日時:2021/01/25 17:27
  • たまひよのアプリについて、意見や要望を伝えたい

    たまひよのアプリに関する「ご意見・ご要望」は以下フォームよりお願いいたします。 https://enquete.benesse.ne.jp/forms/o/we7d587676/form いただいたご意見・ご要望はすべてアプリ「まいにちのたまひよ」担当者にて拝見し、今後のサービス改善にあたっての参考にさせていただきますので、ぜひお気づきの点がありましたら、ご意見をお寄せく... 詳細表示

    • No:65218
    • 公開日時:2021/11/08 10:00
    • 更新日時:2024/04/08 11:09
  • ルームに投稿されている画像を非表示にしたい

    ルーム「投稿一覧」画面上で、画像を非表示にすることができます。 以下いずれかの方法で設定いただけます。  ホーム画面右上の人型アイコン >マイページ内「ルームの表示設定」 >投稿一覧への画像表示  ルーム画面右上のアイコン > プロフィール内「ルームの表示設定」 >投稿一覧への画像表示 「表示しない」を設定いただくと、投稿に画像の添付がある... 詳細表示

    • No:78194
    • 公開日時:2023/07/07 16:30
  • 「ルーム」に利用期限はありますか?

    ルームは【6歳誕生日の翌月末まで】投稿いただけます。それ以降は閲覧のみとなります。 ※「同期ルーム」の表示設定をもとに利用期限を定めています。 ※利用している同期ルームが【2025年8月生まれのルーム】の場合、ルームへ投稿できるのは2031年9月末までとなります。 詳細表示

    • No:78187
    • 公開日時:2023/07/07 16:41
    • 更新日時:2025/08/06 17:26
  • プロフィール画面「あなたへのコメント」欄をタップしても、コメントが表示されません

    Android端末において、下記の不具合が発生しております。 ご利用中のみなさまにはご不便・ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。 <不具合内容> 「コメントへのコメント」が19件を超えた場合、19件目以降のコメントについて、以下経由の場合、表示されない不具合が発生しております。 ・プロフィール画面「あなたへのコメント」欄 ・プロフィール画面「あなたの投稿」欄 ・... 詳細表示

    • No:84508
    • 公開日時:2024/10/22 11:41

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