ヘルプデスク よくある質問

【進研ゼミ高校講座アプリ】　「進研ゼミ高校講座アプリ」を、アップデートのため「更新」を押しても、「開く」しか押せずアップデートができないのですが、どのようにアップデートしたらよいですか？

「進研ゼミ高校講座アプリ」を、アップデートのため「更新」を押しても、「開く」しか押せず、アプリがアップデートできない場合があります。この現象が発生した場合は、下記の方法で、対応を行っていただきますようお願いします。 (1)「AppStore」アイコンをタップ＞画面下部メニューの「アップデート」をタップすると、「進研ゼミ高校講座アプリ」の横に、「アップデート」... 詳細表示

【進研ゼミ高校講座アプリ】　iOS版の「進研ゼミ高校講座アプリ」から開けないWebページがあります。

「進研ゼミ高校講座アプリ」から開けないページがある場合、ご利用のSafariやChromeのブラウザに機能制限がかかっていることが考えられます。 機能制限を解除してみてください。 もしiPhoneでSafariの機能制限の解除操作がわからないときは以下の方法で機能制限を解除してみてください。 ①「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシ... 詳細表示

【デジタルサービス】【高１講座】＜トークボード＞で発言のやりとりができません。

●3/15までに通学校（高校）登録がお済みの場合は、3/20から＜トークボード＞が利用できます。 3/16以降に通学校（高校）登録をした場合は、５営業日ほどで＜トークボード＞が利用できるようになります。 通学校(高校）登録がお済みでない場合は、4/1から＜トークボード＞が利用できます。 ●＜トークボード＞で「発言ができない」「発言がきえる」など不具合が起... 詳細表示