こどもちゃれんじ・進研ゼミのデジタル教材サービスの操作設定、故障・エラーに関するFAQ、システム障害・メンテナンス情報を掲載するサイトです
ヘルプデスク
- 投稿日時 : 2024/03/27 18:58
■重要 3/27 18:58更新■＜チャレンジタッチ2年生＞4月号配信について
＜チャレンジタッチ2年生＞4月号配信遅延につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
最新の対応状況を、以下にお知らせいたします。
◆対応不要な場合
「きょうしつ」にて、4月号のレッスンが配信されている方は、問題なく4月号の配信ができております。以下の対応は不要です。
既にご対応いただいたかたには大変お手数をおかけしました。ご対応いただきありがとうございました。
最新の対応状況を、以下にお知らせいたします。
◆対応不要な場合
「きょうしつ」にて、4月号のレッスンが配信されている方は、問題なく4月号の配信ができております。以下の対応は不要です。
既にご対応いただいたかたには大変お手数をおかけしました。ご対応いただきありがとうございました。
◆対応が必要な場合
対応が必要なかたにはメールにてご連絡差し上げておりますが、メールがご覧いただけない場合を考慮し、同じ内容をサイトにも掲載いたします。
4月号のレッスンが配信されていない方は、「特別な操作」が必要です。
方法１ 特別なパスワードを使って対応する
方法２ 初期化していただく
具体的な操作方法は、以下ご確認ください。
対応が必要なかたにはメールにてご連絡差し上げておりますが、メールがご覧いただけない場合を考慮し、同じ内容をサイトにも掲載いたします。
4月号のレッスンが配信されていない方は、「特別な操作」が必要です。
方法１ 特別なパスワードを使って対応する
方法２ 初期化していただく
具体的な操作方法は、以下ご確認ください。
https://sho-aka.benesse.ne.jp/sho/2/movie/20240325_oshirase5/index.html
◆更新までの時間に使える教材
何らかのご事情で「特別な操作」まで時間がかかる場合のために、＜チャレンジ２年生＞4月号をPDFにしてご用意いたしました。必要に応じ、ご活用ください。
◆更新までの時間に使える教材
何らかのご事情で「特別な操作」まで時間がかかる場合のために、＜チャレンジ２年生＞4月号をPDFにしてご用意いたしました。必要に応じ、ご活用ください。
・このコンテンツは進研ゼミ小学講座の２年生の会員の方のみお使いいただけます。
・このコンテンツのご利用には、進研ゼミ小学講座の会員番号とパスワードが必要です。
・パスワードについては４月号または入会時に一緒にお届けしている「宛名用紙」をご確認ください。
・申し訳ありませんが、「チャレンジパッド」から閲覧することはできません。おうちのかたのスマートフォンやパソコン、タブレットなどから閲覧をお願いいたします。
このたびは新年度にお子さまのやる気を下げるようなご迷惑をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
進研ゼミ小学講座 編集部
