【Smart Watch NEO】LINEの通知が届きません。
下記をご確認いただけますでしょうか。 ・スマートフォンと〈Smart Watch NEO〉がBluetooth接続されているかご確認ください。 ・スマートフォンのBluetooth設定がONになっているかご確認ください。 Androidの場合 ・スマートフォンの位置情報(GPS)がONになっているかご確認ください。 ・設定>通知>デバイスとアプリの通... 詳細表示
【中1講座】〈チャレンジパッドNext〉とのペアリング/Bluetooth接続ができません。
下記をご確認ください。 ・〈Smart Watch NEO〉の電源が入っているかご確認ください。 ・〈チャレンジパッドNext〉のBluetooth設定がONになっているかご確認ください。 「ホーム」→「設定」→「Bluetooth設定」からご確認いただけます。 なおBluetooth 設定が ON のとき、「 BenesseSW 」と接... 詳細表示
〈Smart Watch Neo〉の使い方を動画で確認したい。
〈Smart Watch Neo〉の使い方は以下からご確認いただけます。 使いかたの困りを10秒で解決! 〈Smart Watch Neo〉 詳細表示
【Smart Watch NEO】スマートフォンとのペアリング/Bluetooth接続ができません。
下記をご確認ください。 ・〈Smart Watch NEO〉の電源が入っているかご確認ください。 ・スマートフォンのBluetooth設定がONになっているかご確認ください。 ・(Androidの場合)スマートフォンの位置情報(GPS)がONになっているかご確認ください。 ・スマートフォンのお近くに〈Smart Watch NEO〉があるかご確認ください。距離が離... 詳細表示
【Smart Watch NEO】スマートフォンでよくある、ワイヤレス充電器は使えますか。
ご使用いただけません。〈Smart Watch NEO〉本体の充電には、付属の専用の充電ケーブルをご使用ください。 ※USB用ACアダプターは付属していません。 詳細表示
【Smart Watch NEO】「音楽」というメニューではなにができますか。
お手持ちのスマートフォンで再生している音楽のコントロール(停止・再生等)ができます。 ※スマートフォンとBluetooth接続されていないときは動作しません。 また、お使いのスマートフォンの機種や使用されているアプリにより、動作しないことがあります。 ※中学講座の<チャレンジパッドNext>のアプリと接続している場合は使えません。 詳細表示
【Smart Watch NEO】操作可能な音楽アプリを教えてください。
主なアプリは以下となります。 ■Android ・YouTube(ただしプレミアムでなければバックグラウンドでの再生不可) ・Spotify ・Amazon Music ・LINE Music ・AWA ■iPhone ・YouTube(ただしプレミアムでなければバックグラウンドでの再生不可) ・Spotify ・Amazon Music ・... 詳細表示
【Smart Watch NEO】スマートフォンと接続ができません。
AndroidとiPhoneで対応が異なります。 ■iPhoneの場合 スマホの「Bluetooth」がOFFではアプリと接続できません。必ずONにしてください。 ※「“smartwatchneo”がBluetoothの使用を求めています」と表示された際に「許可しない」を選択した場合、以下いずれかを実行してください。 ・iPhone「設定」>「SmartWat... 詳細表示
【Smart Watch NEO】充電できないのですが、どうしたらいいですか。
・充電ケーブルが〈Smart Watch NEO〉本体と外れていないかご確認ください。 充電ケーブルと〈Smart Watch NEO〉は磁石で接続していますので、充電ケーブルが何かにあたると接触が切れてしまうことがあります。 その場合は、再度、充電ケーブルと〈Smart Watch NEO〉を接続してください。 ・上記をご確認いただいても充電できない場合は、充電ケ... 詳細表示
【Smart Watch NEOアプリ】何回ログインしようとしてもエラーとなります
下記をご確認ください。 1)パスワードのアルファベットの大文字 ・小文字を間違えていませんか?アルファベットの大文字 ・小文字を区別していますので、正確に入力してください。 ※パスワードが 分からない場合は再発行が必要となります。 2)入力した会員番号、パスワードが間違えていませんか?「会員番号(ID)」は進研ゼミの会員番号です。「パスワード」は講座の4月号または入会... 詳細表示
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