ヘルプデスク よくある質問

【会員向けサービス】進研ゼミ　ヘルプデスク「電話予約サービス」の予約方法が知りたいです。

ヘルプデスク「電話予約サービス」について WEBの受付フォームから事前にお問い合わせのご予約をいただくことで、お客さまのご都合のよい日時にヘルプデスクからお客さまにお電話を差し上げます。 受付時間 10：00～20:00（年末年始を除く） ※WEBでの予約は24時間可能です。 ※一部のサービスは受付時間が異なります。詳細は予約専用フォームにてご確認ください。... 詳細表示

努力賞ポイント・がんばりシールに関してのお問合せ

努力賞ポイント・がんばりシールについてのお問合せは以下のページからご確認ください。 進研ゼミ小学講座よくある質問「努力賞」ページ 進研ゼミ中学講座よくある質問「努力賞」ページ 進研ゼミ中学講座中高一貫よくある質問 「努力賞」ページ 進研ゼミ高校講座よくある質問「努力賞」ページ 詳細表示

教材のお届け、お支払い方法、スタイルやコース変更、住所、電話番号、メールアドレスなど登録情報のご変更、教材内容のお問合せについて

教材のお届け、お支払い方法、受講費について、スタイル変更、コース変更、住所や電話番号、メールアドレスなど登録情報のご変更、教材内容のお問合せについては、各講座の「よくある質問」よりご確認ください。 進研ゼミ小学講座　よくある質問 進研ゼミ中学講座　よくある質問 進研ゼミ中学講座中高一貫　よくある質問 進研ゼミ高校講座　よくある質問 ... 詳細表示

アプリでのチャットボットの利用方法について

アプリのWebviewでは進研ゼミのチャットボットは操作できない場合がございます。 お手数ですがウェブブラウザからご利用ください。 ※「まなびの手帳」アプリでは以下の赤枠を押下いただくことで、Webviewからブラウザ表示に変えることが可能です。 詳細表示

小学講座の設定マニュアルについて

進研ゼミ小学講座のチャレンジタッチ初回設定については、こちらのFAQをご確認ください。 「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の初回設定のしかたがわかりません。 詳細表示

進研ゼミのお支払い・受講費・領収書について

お支払い・受講費・領収書については進研ゼミ各講座の保護者サポートよくある質問よりご確認ください。 進研ゼミ小学講座をご受講中の方はこちら 進研ゼミ中学講座をご受講中の方はこちら 進研ゼミ中学講座中高一貫をご受講中の方はこちら 進研ゼミ高校講座をご受講中の方はこちら 詳細表示

【ラーニングポイント】 「ラーニングポイント」とはなんですか？ポイントがもらえるタイミングはいつですか？

「ハイブリッドスタイル」「中高一貫スタイル」を受講している方が「ごほうびストア」でアイテムと交換できるポイントです。 「ラーニングポイント」は以下のようなときにもらえます。 ・＜デジタルチャレンジ＞に取り組んだとき（各レッスンに最初に取り組んだとき） ・＜授業レッスン＞、＜得点力アップレッスン＞で「クリア！」になったとき ・＜受験レッスン＞、＜合格への100題＞に... 詳細表示

中学講座の設定マニュアルについて

進研ゼミ中学講座でお使いの端末の初回設定については、こちらのFAQをご確認ください。 チャレンジパッド２の 初回設定について iPadの初期設定について 詳細表示

お友だち・きょうだい紹介についてのお問合せ

お友だち・きょうだい紹介についてのお問合せは以下ページからご確認ください。 進研ゼミ小学講座よくある質問「お友だち・きょうだい紹介」ページ 進研ゼミ中学講座よくある質問「お友だち・きょうだい紹介」ページ 進研ゼミ中学講座中高一貫よくある質問「お友だち・きょうだい紹介」ページ 進研ゼミ高校講座よくある質問「お友だち・きょうだい紹介」ページ 詳細表示

【赤ペン】　「赤ペン先生の問題」ネット返却を利用するためのパソコン・スマートフォン・タブレット環境（標準動作環境）を教えてください。

【2021年度「チャレンジ」3～6年生・「作文・表現力講座」3～6年生、「考える力・プラス講座」4～6年生】 2021年度＜赤ペン＞のネット返却標準動作環境は、以下の通りです。（2021年1月現在） ※標準動作環境は変更になる場合があります。 ネット返却のご利用には、インターネットに接続できるパソコンまたはタブレットを推奨します。 ◆【OS】Windows 8.1（日... 詳細表示