ヘルプデスク
Info&News
- 2026/03/09 18:00 2026年度サービススタートに伴うシステムメンテナンスのお知らせ
- 2026/02/04 11:25 〈チャレンジパッド〉第6世代「まなびルーム」更新のお知らせ
- 2025/11/05 17:55 【連絡】iOS26/iPadOS26にアップデートして学習していただけるよ...
『 メールサービス 』 内のFAQ
5件中 1 - 5 件を表示
-
＜チャレンジ＞から送られてくるメールの差出元のメールアドレスを教えてください。
「進研ゼミ 小学講座」 からのメールは、下記のメールアドレスでお送りしています。 ●小学講座の各種メール （AI国語算数トレーニング、オンラインライブ授業など） challenge-mail@mail.benesse.co.jp ●Challenge Englishからのメール challenge-english@mail.benesse.co.jp ●ベネッセからの... 詳細表示
- No：67798
- 公開日時：2022/03/23 10:00
- 更新日時：2026/01/31 10:39
-
「進研ゼミ 小学講座」から送られてくるメールの差出元のメールアドレスを教えてください。
「進研ゼミ 小学講座」からのメールは、すべて「@mail.benesse.co.jp」のドメインから送信しております。 ●チャレンジタッチ講座の各種メール 「おうえんネット」「今日の取り組みメール」、「週１連絡帳メール」、「返送お知らせメール」、「AI国語算数トレーニング」、「オンラインライブ授業」など） →challenge_touch@mail.benesse.co.j... 詳細表示
- No：47759
- 公開日時：2022/03/23 10:00
- 更新日時：2025/08/27 21:55
小学講座
-
「進研ゼミ小学講座」＜チャレンジタッチ＞「今日の取り組みメール」が届きません。なぜですか？
まずは下記の1・2のいずれかに当てはまるかをご確認ください。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 1.これまでメールが届いていたのに、突然届かなくなった場合 2.一度もメールが届いていない/メールアドレス登録・変更後、届かなくなった場合 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ●「1」の場合で「... 詳細表示
- No：6643
- 公開日時：2024/03/22 10:00
- 更新日時：2025/11/13 11:05
小学講座
-
＜チャレンジタッチ＞「おうえんネット」のメール送信先を追加する方法を教えてください。
メール送信先を追加すると、日々の取り組み履歴をお知らせする「今日の取り組みメール」と「お子さまがおうちのかたに送れるメール」が送信されます。送信先の追加方法は、以下をご確認ください。 ■送信先の追加方法 （１）「おうえんネット」にログインする。 「おうえんネット」はこちら （２）画面右上にある「メニュー」を押してメニュー画面を開き、［設定・変更］を押す （３）「設定・変... 詳細表示
- No：7637
- 公開日時：2025/03/21 10:00
- 更新日時：2025/09/16 23:37
小学講座
-
＜チャレンジタッチ＞「おうえんネット」から届くメールが迷惑メールなどにならないよう、事前に送信元のメールアドレスを登録したいので教えてください。
@mail.benesse.co.jpからのメールが受信できるよう設定をお願いします。 詳細表示
- No：6615
- 公開日時：2014/03/24 10:03
- 更新日時：2025/09/16 14:50
小学講座
5件中 1 - 5 件を表示
キーワード検索
お探しのFAQが見つからない場合は、進研ゼミヘルプデスクサポートサイトトップから再度、検索してみてください。
各商品サービスのFAQはこちら
教材、努力賞、お手続き、配送などについては各商品のFAQをご確認ください。
