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『 Challenge English 中学生・高校生向け 』 内のFAQ

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  • 【マンツーマントーク】iPad OS 13以降にアップグレードしてしまいエラーが表示されマンツーマントークを開始できない

    iPad OS 13以降にアップグレードしたiPadをご利用のお客様がマンツーマントークを開始しようとすると下記のような画像が表示されてレッスンができない現象が発生する事があります。これはiPadOS13に搭載されたSafariの仕様変更によって生じたもので、以下の操作をすることで回避することができます。 手順1) 設定画面を開きsafariをタップし、右側の... 詳細表示

    • No:54738
    • 公開日時:2019/09/25 00:00
    • 更新日時:2019/09/25 09:00
  • <Challenge English 中高>ライブ授業中に配信切断されます

    ライブ授業中の配信切断の原因は、ご利用環境により異なります。 頻繁に発生しない場合は、一時的な回線状況の問題である可能性が高いため、しばらく様子を見ていただきますようお願いいたします。 アップデートエラーの表示が出る場合は、次のQ&Aを確認ください。 →ライブ授業中の「アップデートエラー」について 授業の切断が頻繁に発生する場合は、以下... 詳細表示

    • No:40384
    • 公開日時:2017/07/06 12:10
    • 更新日時:2019/03/18 16:52

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