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- 2022/04/27 10:12 【連絡】「iOS15.4・iPadOS15.4」へのアップデートをお願いい...
- 2022/03/29 19:31 ＜チャレンジタッチ＞小６「スペシャルキーボード」ご利用時の注意点
- 2021/11/02 11:35 スマホのカメラを使ったサポートを開始しました
『 故障・エラー 』 内のFAQ
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【赤ペン 提出カメラ】 答案を提出するときに，エラーが表示されますが，どのような対応をすればよいでしょうか。
エラーが表示される原因と対策は下記をご確認ください。 なお，いずれのエラーの場合も， ・なるべく自動撮影モードを使用しての撮影 ・答案の上下左右の端にある▲が汚れたり欠けたりしていないかの確認 をお願いいたします。 エラーコード エラーの原因 対策 ERR0003 ... 詳細表示
- No：36176
- 公開日時：2017/02/07 17:45
- 更新日時：2019/08/27 18:39
小学講座
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＜Challenge English 中高＞ライブ授業中に配信切断されます
ライブ授業中の配信切断の原因は、ご利用環境により異なります。 頻繁に発生しない場合は、一時的な回線状況の問題である可能性が高いため、しばらく様子を見ていただきますようお願いいたします。 アップデートエラーの表示が出る場合は、次のQ&Aを確認ください。 →ライブ授業中の「アップデートエラー」について 授業の切断が頻繁に発生する場合は、以下の点をご確認ください。 ▼ご家庭の... 詳細表示
- No：40384
- 公開日時：2020/03/18 10:00
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＜Challenge English＞Windows10、Windows8.1で「＜Challenge English＞アプリ」を使用すると画面が真っ白になったり、フリーズする
Windows10、Windows8.1のPCでWindows版＜Challenge English＞アプリを使用すると、一部のPCで画面が真っ白になったり、フリーズしてしまうことがあります。 解消方法として、下記操作をお試しいただき改善が見られるかをご確認ください。 １．「Challenge English」の再インストールをお試しください。 FAQ「「アプリをあ... 詳細表示
- No：34138
- 公開日時：2019/03/22 00:00
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Challenge English: TypeError: #2030と書かれたエラー画面が表示されました。どうしたらいいですか。
FAQ「＜Challenge English＞エラー画面が表示されました。どうしたらいいですか？」の手順をご参照ください。 詳細表示
- No：33425
- 公開日時：2021/03/23 10:00
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Challenge English: TypeError: #3669と書かれたエラー画面が表示されました。どうしたらいいですか。
FAQ「＜Challenge English＞エラー画面が表示されました。どうしたらいいですか？」の手順をご参照ください。 詳細表示
- No：33428
- 公開日時：2021/03/23 10:00
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Challenge English: TypeError: #2007と書かれたエラー画面が表示されました。どうしたらいいですか。
FAQ「＜Challenge English＞エラー画面が表示されました。どうしたらいいですか？」の手順をご参照ください。 詳細表示
- No：33426
- 公開日時：2021/03/23 10:00
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