ベネッセの通信教育　ヘルプデスク よくある質問

いつもしまじろうクラブアプリをご利用いただき、ありがとうございます。
10/4にリリースされましたAndroid14につきまして、以下の不具合が発生しております。

・しまじろうクラブアプリのリマインド機能を「ON」にしたままAndroid14にバージョンアップすると、アプリ起動時にエラーが出て利用できなくなる。

現在、原因調査中でございます。復旧の目途が立ちましたらこちらでお知らせいたします。
また、これからAndroid14にバージョンアップされるお客様におかれましては、リマインド機能を「OFF」にしてから行っていただきますようお願い申し上げます。

この度は、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
引き続き「しまじろうクラブアプリ」をよろしくお願いいたします。


株式会社ベネッセコーポレーション