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- 2026/02/04 11:25 〈チャレンジパッド〉第6世代「まなびルーム」更新のお知らせ
- 2025/11/05 17:55 【連絡】iOS26/iPadOS26にアップデートして学習していただけるよ...
『 故障・エラー 』 内のFAQ
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【小ゼミ】赤ペンファイルで「TE01-71vJ-g236」エラーが出ますが、どうしたらいいですか？
小学１年生講座をご受講の一部の方で、赤ペンファイルご利用時に「TE01-71vJ-g236」エラーが出る事象を確認しております。 同エラーが発生したときは、ご利用端末の再起動をお試しください。 端末を再起動しても改善しないときは、下記リンクより、ヘルプデスク窓口へお問い合わせください。 ヘルプデスクへの問い合わせはこちらから 詳細表示
- No：78076
- 公開日時：2023/07/03 00:00
- 更新日時：2025/08/31 22:23
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「赤ペン提出カメラ」で何度撮影しても、「答案の認識に連続して失敗しました。」という画面が表示されて撮影できない。
エラーの原因は以下のことが考えられます。 1）撮影環境の明るさが不十分である 部屋の明かりとスタンドをつけて撮影してください。 2）答案以外のものが写り込んでいる 余計なものが写らない場所で撮影してください。 （※答案の背景は単色のものにしてください） 3）撮影した答案と選択している講座が合っていない 4）お届け時の折り目が十分にのばせていない お届け時の... 詳細表示
- No：18522
- 公開日時：2025/03/19 10:00
- 更新日時：2025/09/08 16:12
中学講座
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