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『 会員サービス 』 内のFAQ

30件中 1 - 10 件を表示

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  • 小学講座サイト会員ページの会員限定のコーナーを利用するためには何が必要ですか?

    「進研ゼミ 小学講座」からお届けしている「会員番号」や「パスワード」を使って、ログインしていただく必要があります。 ●「会員番号」…「進研ゼミ 小学講座」をご受講のかた一人ひとり固有の、数字10けたの番号です。初回教材(入会時にお届けしている教材)でお届けしている「宛名用紙」で確認いただけます。 ●「パスワード」…4月号または入会時に一緒にお届けしている「宛名用紙... 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2022/03/23 10:00
  • 「質問ひろば」の利用方法を教えてください。

    「質問ひろば」への入り方 ●<チャレンジタッチ>の方 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の「教室」内の「?ヘルプ」から、「質問ひろば」に入って質問することができます。 ●<チャレンジ>の方 「チャレンジウェブ」にログイン後、「質問ひろば」に入って質問することができます。 「質問ひろば」の利用上の注意点 ●<質問回... 詳細表示

    • No:5481
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • 小学講座サイト会員ページのコーナーは退会しても利用できますか?

    「進研ゼミ 小学講座」サイトの会員ページのコーナーは、受講最終月の3か月目の24日までご利用いただけます。 小学6年生向けの会員限定コーナーのご提供は、中学1年生の(6月24日予定)をもって終了します。 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • 「質問ひろば」とはどのようなサービスですか?

    「小学講座」3~6年生向けの、<チャレンジタッチ>と<チャレンジウェブ>から疑問解消ができるサービスです。 【6年生】 6年生が疑問に思っている国語・算数・英語・勉強法のQ&Aを閲覧したり、個別の質問(1月からは理科、社会含む)にお答えするなどのサービスがあります。 【5年生】 5年生が疑問に思っている国語・算数・英語・勉強法のQ&Aを閲覧したり、個別... 詳細表示

    • No:237
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • 【会員向けサービス】「チャレンジ」から送られてくるメールの差出元のメールアドレスを教えてください。

    進研ゼミ 『小学講座』 からのメールは、下記のメールアドレスでお送りしています。 ●小学講座の各種メール (学習お知らせメール、AI国語算数トレーニング、オンラインライブ授業など) challenge-mail@mail.benesse.co.jp ●Challenge Englishからのメール challenge-english@mail.benesse.co.... 詳細表示

    • No:67798
    • 公開日時:2022/03/23 10:00
  • Mac(マック)には対応していますか?

    小学講座サイト会員ページ「チャレンジウェブ」ではMacの下記の環境における表示動作確認を行っております。(2022年1月現在) ◆【OS】Mac OSX 10.15,11,12 【ブラウザ】Safari 「チャレンジウェブ」の標準動作環境は下記をご確認ください。  チャレンジウェブ標準動作環境 詳細表示

    • No:4593
    • 公開日時:2022/03/23 10:00
  • 「チャレンジウェブ」を利用するには何が必要ですか?

    「進研ゼミ 小学講座」からお届けしている「会員番号」・「パスワード」と、以下のパソコン・タブレットの環境が必要です。(一部のコンテンツはスマートフォンに対応しています。) 「チャレンジウェブ」ご利用の標準動作環境はこちら 標準動作環境 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2022/03/23 10:00
  • 「チャレンジウェブ」はNintendo Switchなどのゲーム機で動きますか?

    大変申しわけありませんが、ゲーム機(Nintendo Switchなど)では正しく動作しません。ご了承ください。 「チャレンジウェブ」の標準動作環境はこちら 標準動作環境 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2022/03/23 10:00
  • 「チャレンジウェブ」の音が出ません。

    「チャレンジウェブ」では、英語など、いくつかのコーナーで音が出ます。(※もともと音の出ないコーナーもございます。) 音が出ない場合、下記の原因が考えられます。 ●パソコンの音量が最小、またはミュートになっている場合 Windowsの場合、画面の右下の方に、スピーカーの形をした音量アイコンがある場合があります。スピーカーのアイコンをクリックすると音量調節のボリュームが表示されます。こ... 詳細表示

    • No:175
    • 公開日時:2013/09/20 20:30
    • 更新日時:2019/03/28 19:42

    • 小学講座
  • 【会員向けサービス】進研ゼミ ヘルプデスク「電話予約サービス」を利用するにあたって不明点があります。

    ご利用にあたり、よくご質問をいただく内容を以下にまとめましたのでご確認ください。 ■予約できているか確認するにはどうしたらいいですか? 予約が正常に完了すると、予約フォームで入力されたメールアドレス宛に予約確認メールを送付しております。 ※予約画面での電話番号入力に間違いがないようご注意ください。 ■予約確認メールが届きません 予約確認メールは、予約フォ... 詳細表示

    • No:58173
    • 公開日時:2020/02/14 10:33
    • 更新日時:2022/03/14 15:14

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