よくあるご質問

進研ゼミ小学講座の問い合わせ窓口を教えてください。

以下をご確認のうえ、お問い合わせください。 ●LINEでの問い合わせ ●Webのお問い合わせフォームはこちらから ●お電話での問い合わせ・手続きへ 詳細表示

【考える力・プラス 中学受験講座サイト】を使えるパソコン、タブレットの環境（標準動作環境）を教えてください。

「考える力・プラス 中学受験講座サイト」の動作環境は下記をご確認ください。 チャレンジウェブ標準動作環境 詳細表示

「チャレンジウェブ」って何ですか？

「進研ゼミ 小学講座」の会員と保護者のかたを対象としたホームページです。小学生の皆さまにおすすめの学習コーナーが無料でご利用いただけます。 また、保護者のかた向けのホームページとして「保護者通信」をご用意しています。 ※一部のサービスは、「進研ゼミ 小学講座」の会員ではないかたでもご利用いただけます。また、学年・アクセス時期によりご利用できるサービスは... 詳細表示

＜４技能検定対策テスト＞はどこから受検できますか？

◆＜チャレンジタッチ>を受講中のかたへ 3～5年生：ホーム画面の「学習アプリセンター」＞「もっと英語！Challenge English」>「４技能検定対策テスト」を選択しアクセスしてください。 その他学年：ホーム画面の「もっと英語！Challenge English」から、「４技能検定対策テスト」を選択しアクセスしてください。 ※2024年度中1・4月号からご入会... 詳細表示

「チャレンジウェブ」からログアウトできているかわかりません。

「チャレンジウェブ」のサイトの右上にある「ログアウト」のリンクは、常に表示されています。このリンクが表示されていても、ログアウトは完了していますのでご安心ください。 詳細表示

【会員向けサービス】進研ゼミ　ヘルプデスク「電話予約サービス」を利用するにあたって不明点があります。

ご利用にあたり、よくご質問をいただく内容を以下にまとめましたのでご確認ください。 ■予約できているか確認するにはどうしたらいいですか？ 予約が正常に完了すると、予約フォームで入力されたメールアドレス宛に予約確認メールを送付しております。 ※予約画面での電話番号入力に間違いがないようご注意ください。 ■予約確認メールが届きません 予約確認メールは、予約フォ... 詳細表示

「質問ひろば」の利用方法を教えてください。

「質問ひろば」への入り方 ●小学4年生～6年生で「考える力・プラス講座」や「考える力・プラス 中学受験講座」を受講中の方 「チャレンジウェブ」にログイン後、「オプションこうざ」から各講座ページにお進みください。「質問ひろば」にアクセスすることができます。 ●「小学講座」3年生を受講中の方 「チャレンジウェブ」にログイン後、「質問ひろば」にアクセスすることができます。 ... 詳細表示

小学講座のサイトに、うまくログインできない。

ログインの方法やログインする際に入力した会員番号やパスワードの内容にまちがいがある可能性があります。詳細は下記リンクよりを該当のFAQをご覧ください。 会員専用ページやパスワードに関するFAQはこちら 改善しない場合、ご不明な点がある場合は、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。こちらよりご希望の方法でお問い合わせください。 詳細表示

「漢字・計算」などの印刷できる「ドリル」はありますか。またどこにありますか。

小学１～６年生の「漢字」と「計算」のドリルが印刷できるドリルとして、「ワクワク漢字・計算WEB」をご用意しております。 下記よりご利用ください。 チャレンジウェブ 「会員のかた」→「ワクワク漢字計算WEB」　…とお進みください。 ※スマートフォンではアクセスできません。 ※小学１年生の４～７月は「漢字」ではなく「ひらがな」のドリルです。 詳細表示

正しいパスワードなのに、「チャレンジウェブ」にログインできません。

「会員番号」と「パスワード」は４月号または入会時に一緒にお届けしている「宛名用紙」に載っています。まずはそちらをご確認ください。 ●一度もログインができていない場合 入力されている「会員番号」や「パスワード」をまちがえている場合があります。以下の点をご確認ください。 ・半角英数文字で入力されているか？ ・入力した文字はまちがえていないか？ ～まちがえやすい文字例～ ... 詳細表示