よくあるご質問

パソコンで「Adobe Flash Playerを有効にしますか」というメッセージが出ました。OKにしても問題ないですか？

現在、多くのブラウザで「Adobe Flash Player」が無効状態になっています。 「Adobe Flash Playerを有効にしますか」というようなメッセージがでたら、クリックするなど有効状態にしていただくことで、そのコンテンツをご利用いただけます。 例）ブラウザのChromeの場合 上記のようなメッセ―ジがでます。クリックするとコ... 詳細表示

「チャレンジウェブ」で＜集中玉＞を使うときに、スクリーンセーバーやディスプレイの電源（でんげん）、自動スリープをオフにする方法を教えてください。

【Windows 7の場合】 1.デスクトップ上のアイコンのないところで右クリックし、［個人設定］をクリックします。 ２，右下の［スクリーンセーバー］をクリックし、［スクリーンセーバーの設定］を「（なし）」に変こうします。 　　さらに、ディスプレイの電源の時間制限の変こうや自動スリープの時間制限の変こうをするには、同じ画面の左下の［電源設定の... 詳細表示

「チャレンジウェブ」の画面が開きません。

“ポップアップブロック”を設定されていると、下記のコンテンツの一部が開かない場合があります。 ・「ウェブ実力しん断テスト」、「ウェブ赤ペンファイル」、「考える力・プラス 中学受験講座」、「公立中高一貫校受検講座」 ポップアップブロック機能を解除してご利用ください。 【ポップアップブロックの解除のしかた例】 ・ブラウザ：Interne... 詳細表示

【赤ペン】　「赤ペン先生の問題」ネット返却を利用するためのパソコン・スマートフォン・タブレット環境（標準動作環境）を教えてください。

2019年度＜赤ペン＞のネット返却標準動作環境は，以下の通りです。（2019年1月現在） ※標準動作環境は変更になる場合があります。 ネット返却のご利用には，インターネットに接続できるパソコンまたはタブレットを推奨します。 ■ＯＳ 日本語版Windows 7(SP1) / 8.1 / 10， iOS11,12 ■ ブラウザ Internet Explorer 11， ... 詳細表示

【会員向けサービス】　進研ゼミ ヘルプデスク「電話予約サービス」で、かかってくる電話番号を教えてください。

担当者からの発信通知番号は、「0426」から始まる番号です。必ず電話が繋がる状態にしてお待ちください。 ※都合により番号は予告なく変更される場合があります。ご了承ください。 詳細表示

「チャレンジウェブ」を利用していたら、「セキュリティの警告（セキュリティ情報）」が表示された 。

「チャレンジウェブ」では、お客さまの個人情報保護のため「会員番号」や「パスワード」に特別な処理（暗号化）をして通信しています。 そのため、 「会員専用ページ」でログインして入ったページや、その次のページへ行くときに、下のような「セキュリティの警告（セキュリティ情報）」という画面が表示されることがあります。 「チャレンジウェブ」内のコンテンツは、セキュリティの対策を十分にとっておりますので... 詳細表示

【考える力・プラス 中学受験講座サイト】を使えるパソコン、タブレットの環境（標準動作環境）を教えてください。

「考える力・プラス 中学受験講座サイト」の動作環境は下記をご確認ください。 チャレンジウェブ標準動作環境 詳細表示

「チャレンジウェブ」のゲーム（動画）などの映像が出ません。

「チャレンジウェブ」にある動画やゲームの一部のコンテンツは、「Flash Player（フラッシュプレーヤー）」というソフトをご利用いただく必要があります。 動画やゲームなどの映像や音が出ない場合、お使いのパソコンに「Flash Player」が入っていない、または「Flash Player」のバージョンが古い可能性があります。 こちらから最新の「Flash Player」をダウンロ... 詳細表示

【GTEC Junior Online】「GTEC Junior Online」とは何ですか？

「GTEC Junior Online」は、小・中学生向け４技能検定「GTEC Junior」をベースに新しく開発された、自宅にてWebで受検できる英語テストです。 ４技能「聞く」「読む」「話す」「書く」のうち、１～４技能を選んで受検でき、技能別正答率で４技能の英語力を測定します。４技能すべてを受検した場合、GTEC Juniorグレードのみなし判定を行います（グレードやスコアの認... 詳細表示

「チャレンジウェブ」は携帯電話、スマートフォンから見ることができますか？

大変申しわけありませんが、一部の企画を除き携帯電話、スマートフォンからでは正しく動作しない場合があります。ご了承ください。 「チャレンジウェブ」ご利用の標準動作環境はこちら 標準動作環境 詳細表示