【2024年度_かきじゅんナビ】「かきじゅんナビ」の音が鳴りません。(4月号)
一日10分程度の使用で、約3か月程度使用可能となっております、電池が消耗してくると動作が不安定になる可能性があります。 3か月以上使用の場合電池を交換してお使いいただけますでしょうか。なお電池交換の後にはリセットボタンを押してからご活用ください。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お... 詳細表示
【どうぶつバランスパズル】作例が作れません。(2023年度10月号)
作例は、お子さんがより多く施行錯誤していただけるように、簡単なものから難しいものまでをご紹介しております。 以下を確認ください。 1.机が水平になっているかご確認ください。 2.お子さんが片手で取り組んでいる場合は、両手で置くなど、おうちのかたがお手本を見せてあげてみてください。 3.難易度の高い作例は、動物パーツの裏表なども一致して初めて積み上がるようになっています。作... 詳細表示
【おしゃべりいろりん】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。(2023年度10月号)
電池は、1日10分の使用で約3か月程度使用できる設定となっております。それを超えていると、電池切れの可能性が高いため、電池の交換をお願いいたします。 ※市販の電池(単4形マンガン乾電池×3本)に交換お願いいたします。 詳細表示
「五感で楽しむ 6WAYへんしんジム」の「アーチセット」の組み立て方がわかりません。
組み立て方は『おやこですくすく 特別号』P12または、しまじろうクラブアプリの組み立て方動画をご確認ください。アーチ同士は「■と●」を合わせて挿し込み、「●と●」が揃うところまで回し切ります。アーチと土台は「▲と■」を合わせて挿し込み、「▲と▼」が揃うところまで回し切ります。最初は抜けにくさを重視してはめ込み箇所が少し硬くなっていますが、何度か使用するうちにはめやすくなっていきます。ご了承く... 詳細表示
「キック&タッチ メロディータンバリン」を「6WAYへんしんジム」へ取り付けたいのですが、取り付け方がわかりません。
下記に取り付け方法の記載がありますので参照ください。 ・『おやこですくすく 特別号』P12または裏表紙 ・アーチカバーのベルトに縫い付けられている取り付け方法説明タグ また、詳しい組み立て方は「しまじろうクラブアプリ」内の動画でもご紹介しています。 詳細表示
【23年度生まれ_かたちあそび知育ケーキ】「歌って♪おしゃべりしまじろう」にパーツを近づけてもおしゃべりをしません。(ぷち先行号)
下記をお試しください。 1.しまじろうの電源スイッチを★マークに合わせていますか。 2.前回使用された後、無操作状態が長く続くと、オートパワーオフが機能しています。電源スイッチを一度切ってから再度入れなおしてください。 お試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・... 詳細表示
【23年度生まれ_歌って♪おしゃべりしまじろう】 電池を交換しても改善されません。(ぷち先行号)
大変申し訳ございませんが、お問い合わせ窓口へ連絡をお願いいたします。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます。確認方法はこちら。 詳細表示
【くろりん・しろりん】ボタンを押しても音が出ません。(2023年度2月号・3月号)
音が出ない場合は、電源の入り切りをお試しください。 また、スライドスイッチがモードの間になっていないか、ご確認ください。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いた... 詳細表示
【1にち1かいべんきょうデジタルスタンプ】しまじろう(みみりん、とりっぴい、にゃっきい)のスタンプを押したいのに、別のキャラクターのスタンプが出てきます。(2023年度10月号)
このデジタルスタンプは、上に来ているキャラクターのスタンプが反応するように作られています。向きに気を付けて押してみてください。 「しまじろう」を押したい場合は、「しまじろう」が上にいる状態で押してみてください。 上記をお試しいただいても正しく反応しない場合は、お手数ですが、電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続き... 詳細表示
【えらんで あつめて おみせやさん】レジから音が出 ません。/ボタンを押しても音が出ません。(2023年度10月号)
「レジ」本体からは音は鳴りません。 別途お届けしている「おみせやさんカード」の中にある「ディスプレイカード」をディスプレイに差し込んでいただき、ラーニングペン「おしゃべりしまじろう」でタッチする事で音声が流れます。 詳細表示
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