こどもちゃれんじ

『 エデュトイ(玩具) 』 内のFAQ

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  • 「おとでなりきり キッチンセット」のコンロとシンクを外すにはどうすればよいですか?

    安全性を考慮し、一度はめますと抜けない仕様となっております。 取り外しができると、お子さまが持ち運んだときに、足の上にシンクパーツが落ちるなどの危険性があるためです。何とぞご了承ください。 なお、ドラムの機能はスイッチをドラムモードとすることで、シンクが結合していても変わらず使用することができます。 詳細表示

    • No:17560
    • 公開日時:2016/11/17 11:10
    • 更新日時:2019/11/21 14:54
  • 「しまじろうパペット」は家で洗濯できますか?

    はい、ご家庭でお洗濯していただけます。 【お手入れ方法】 軽い汚れの場合は、汚れた箇所を湿らせた布で拭いてください。 それでも落ちないときは、中性洗剤で汚れた部分のみ手洗いをお願いいたします。洗った後は水分をよく切り、形を整えて陰干しをしてください。 ※型崩れすることがありますので、洗濯機のご使用は避けてください。 ※完全に乾かしてから、お子さまにお渡しください。 ... 詳細表示

    • No:20957
    • 公開日時:2016/07/08 16:14
    • 更新日時:2018/05/28 19:01
  • いろっぴカーにしろっぴが乗れません。

    赤青黄の3色の学びのため、白の座席は用意しておりません。いろっぴのお腹に入れて(赤ちゃんなのでだっこして)、一緒におでかけしようとお声かけください。 詳細表示

    • No:54338
    • 公開日時:2019/08/23 05:05
  • 「リトミックドラム」の本体に付いているボタンを押しても、電話が鳴りません。(音が出ません。)

    以下の手順で「もしもし!スマートフォン」の音が出るか、ご確認ください。 なお、電話モードの時に反応するのは、ドラム本体右下の赤い印刷のボタン(しまじろうシルエット、いろっぴシルエット、コック帽のシルエット)のみです。 【確認方法】 1)一度電源スイッチをOFFにする。 2)本体の電源スイッチを、電源OFFの右、キッチンモードの左・たいこのマークの「ドラ... 詳細表示

    • No:48927
    • 公開日時:2018/12/20 19:31
    • 更新日時:2019/12/10 12:59
  • 「もしもし!スマートフォン」から電話が勝手にかかってきて驚きました。

    驚かせてしまいまして申し訳ございません。 実際の電話と近づけるため、 1)電源スイッチが<電話モードになっている> 2)スマートフォンが正しい位置に設置されている 3)放置して約3分が経過する 上記状態になると相手(しまじろう)から電話がかかってくる機能になっております。呼び出し音が鳴っている間にスマートフォンを持ち上げると、しまじろうと会話をすることができます。 詳細表示

    • No:48928
    • 公開日時:2018/12/20 19:33
    • 更新日時:2019/12/10 13:01
  • 「しまじろうパペット」の顔が変形しています。どうしたらよいですか?

    発送途中に押しつぶされて顔の中の綿が偏り、顔がゆがんでいる可能性がございます。 以下の手順で調整を行ってください。 1)パペットの中に手を入れて、綿を整える 2)顔の変形が改善されたか確認する 詳細表示

    • No:20953
    • 公開日時:2016/07/08 16:35
    • 更新日時:2018/05/28 18:48
  • 「おとでなりきり キッチンセット」の音が出ません。

    以下の手順で操作をお試しください。 1.1度電源スイッチをOFFにしてください。 2.電源スイッチを「ドラムモード」(電源OFFの右、キッチンモードの左・たいこのマーク)にしてください。 3.ドラムの打面部分(コンロシールを貼っていればコンロシールの部分)を手で軽く叩いてドラムの音がするか確認ください。 4.そのまま電源スイッチを「キッチンモード」(たいこマークの右、フライパンの... 詳細表示

    • No:48339
    • 公開日時:2018/11/12 16:05
    • 更新日時:2019/11/20 20:33
  • 「しまじろうパペット」に、着せ替え用の服はありますか?

    誠に恐れ入りますが、教材としてのお届けや、常時の販売はありません。 ただし、すっくやコンサートでの物販、友人紹介などのプレミアムで、服などを出すことがあります。いずれも期間限定なので、企画がでましたら会員の皆様にご案内いたします。 詳細表示

    • No:20958
    • 公開日時:2016/07/08 16:12
    • 更新日時:2018/05/28 19:05
  • 「もしもし!スマートフォン」の画面の下の白いボタンが反応しません。画面の下の白いボタンは何に使うのですか?

    「もしもし!スマートフォン」のボタンは音声の反応はしません。 「もしもし!スマートフォン」で遊ぶ際に、カメラ機能のスイッチとして押す、おうちのかたと電話ごっこで会話する際に通話ボタンとして押すなど、ご自由にお使いください。 詳細表示

    • No:48931
    • 公開日時:2018/12/20 19:38
    • 更新日時:2019/12/10 13:08
  • 「おしゃべりシュッポ」に「パーツ」を乗せたり降ろしたりしても音が出なかったり、違う音が出たりすることがあります。

    動物パーツに台座をつけないと反応しません。動物パーツに台座がついているか確認ください。 台座がついていても音が出ない場合は、「動物パーツ」用の台座が正しく押されていない可能性があります。 動物と台座が正しい組み合わせになっていないと、違う音が出る場合があります。台座に貼られているシールを見て、動物と台座が正しい組み合わせでセットされているかをご確認ください。 上記をご確... 詳細表示

    • No:45832
    • 公開日時:2018/03/15 15:45
    • 更新日時:2019/03/12 14:15

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