こどもちゃれんじ

『 エデュトイ(玩具) 』 内のFAQ

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  • 「しまじろうパペット」は家で洗濯できますか?

    はい、ご家庭でお洗濯していただけます。 【お手入れ方法】 軽い汚れの場合は、汚れた箇所を湿らせた布で拭いてください。 それでも落ちないときは、中性洗剤で汚れた部分のみ手洗いをお願いいたします。洗った後は水分をよく切り、形を整えて陰干しをしてください。 ※型崩れすることがありますので、洗濯機のご使用は避けてください。 ※完全に乾かしてから、お子さまにお渡しください。 ... 詳細表示

    • No:20957
    • 公開日時:2016/07/08 16:14
    • 更新日時:2018/05/28 19:01
  • 「しまじろうパペット」の顔が変形しています。どうしたらよいですか?

    発送途中に押しつぶされて顔の中の綿が偏り、顔がゆがんでいる可能性がございます。 以下の手順で調整を行ってください。 1)パペットの中に手を入れて、綿を整える 2)顔の変形が改善されたか確認する 詳細表示

    • No:20953
    • 公開日時:2016/07/08 16:35
    • 更新日時:2018/05/28 18:48
  • 「しまじろうパペット」に、着せ替え用の服はありますか?

    誠に恐れ入りますが、教材としてのお届けや、常時の販売はありません。 ただし、コンサートでの物販、友人紹介などのプレミアムで、服などを出すことがあります。いずれも期間限定なので、企画がでましたら会員の皆様にご案内いたします。 詳細表示

    • No:20958
    • 公開日時:2020/04/01 00:00
  • ひかるリズムドラムをしばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。

    以下の方法でドライバーで電池の入れなおしをしてみてください。 【方法】 ①電源スイッチをきってください。 ②ドライバーで裏面の電池蓋をあけ、電池を一度取り出してください。 ③再度電池をセットして電源スイッチを入れてください。 ④音がでるか試してください。 ※電源をONのまま電池交換をしてしまった場合、一度OFFにして再度ONにして頂くと正常に機能します。 詳細表示

    • No:60853
    • 公開日時:2020/07/21 09:17
  • 知育うずまきスライダーのしまじろうフロートが流れません。/途中で止まります。

    しまじろうフロートはスタートドアと一緒に使用します。スタートドアとしまじろうフロートを設置した状態で、上部に水をためてスタートドアを外すとフロートが流れる設計になっています。ドアを使わずカップで水を流しても、水量が足りず、フロートは流れません。 フロートがスライダーに対してまっすぐ設置してないと流れづらくなっております。下記の図のようにまっすぐフロートを設置して、何度かお試しください。... 詳細表示

    • No:60457
    • 公開日時:2020/06/15 12:55
    • 更新日時:2020/06/15 12:58
  • 「しまじろうパペット」を上手に座らせるには、どうしたらよいですか?

    手を入れる部分に、350mlほどの小さいペットボトルなどを入れていただくと、しまじろうが安定して座るようになりますので、お試しください。 詳細表示

    • No:21043
    • 公開日時:2016/07/08 16:08
    • 更新日時:2018/05/28 19:03
  • ひかるリズムドラムの右側のカード(案内カード)は何に使いますか?外してもいいですか?

    使い方を説明した案内カードです。外してご使用いただいてもかまいません。 詳細表示

    • No:60851
    • 公開日時:2020/07/21 08:34
  • 音としかけを楽しめる!1歳の知育ケーキの音がなりません。

    以下をご確認ください。 電池の消耗が考えられます。 ドライバーで電池蓋を開け、電池を入れなおし(新しい電池との交換)をお試しください。 使用電池:単3形マンガン電池×2本 【交換方法】 1.電源をきってください。 2.ドライバーで電池ぶたをあけ、電池を一度取り出してください。 3.再度電池をセットして(新しい電池に交換して)電源を入れてくださ... 詳細表示

    • No:59088
    • 公開日時:2020/03/04 13:35
  • ことばをきこう おしゃべりブルーンのおかたづけばこを組み立てても開いてしまいます。

    角の折りが足りないと、ふたがうまく閉まらず開いてしまう場合があります。下記の方法をお試しください。 ポイントは、少しつぶすようにしながらしっかり折ることです。そうすることで箱の形が安定し、綴じるようになります。 ※説明動画をご用意しています。しまじろうクラブ「ぷちの部屋 お知らせ」からご覧いただけます。 ①箱を開いて、屋根とのつなぎ目のおり線を折ります。斜めの折線も... 詳細表示

    • No:59622
    • 公開日時:2020/03/24 14:21
  • ひかるリズムドラムでボタンを押しても音が出ません。/ドラムを叩いても音が出ません。

    以下をご確認ください。 1、本体左側にある電源スイッチは正しく入っていますか。 <ドラムモード>にセットされているかご確認ください。 ※<ドラムモード>は、OFFの右隣のたいこマークに合わせます。 2、スイッチのマークとマークの間にスイッチが止まっていませんか? マークにきちんと合わせないと電源が入りません。合わせてみ... 詳細表示

    • No:60852
    • 公開日時:2020/07/21 09:11

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