よくあるご質問

自然災害等で被災された皆さまへ

自然災害等で被災された皆さまに、心よりお見舞いを申し上げますとともに、一日も早い復旧・復興をお祈り申し上げます。 震災に伴う弊社教材の紛失・不具合等がございましたら、会員様向けお問い合わせ窓口までご相談ください。 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉タブレット学習 お子さま向けサイトのID・パスワードを教えてください。

タブレット学習 お子さま向けサイトのID・パスワードについて、詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

オンライン探究学習はどのようなサービスですか？

オンライン探究学習は、「お子さまの興味関心を広げ、学ぶことの楽しさを感じながら、自ら考え解決できる力を伸ばす」ための、オンラインレッスン形式の探究学習指導を提供するサービスです。 小学生に人気の職業をテーマに、クイズやワークが豊富な参加型レッスンを通じて、国語・算数・理科・社会などの学校で習う教科につながる学びをお届けします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン探究学... 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉タブレット学習 おうちのかた向けサイトのID・パスワードを教えてください。

タブレット学習 おうちのかた向けサイトのID・パスワードについて、詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

オンラインデジタルクリエイターの1クラスの人数は何人ですか？

1クラス12名が定員となります。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインデジタルクリエイターの詳細はこちら 詳細表示

オンライン探究学習でコース（小学１・２年生／小学３・４年生／小学５・６年生）が異なるきょうだいが一緒に受講することはできますか？

一緒の受講はできません。カリキュラムや指導内容が学年（小学１・２年生／小学３・４年生／小学５・６年生）によって異なるためです。年齢にあったクラスをご受講ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン探究学習の詳細はこちら 詳細表示

〈まるぐランド for HOME〉と進研ゼミの違いは何ですか？

〈まるぐランド for HOME〉と進研ゼミの違いについて、詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

オンラインデジタルクリエイターはどのようなサービスですか？

オンラインデジタルクリエイターは、小学3年生～高校生を対象とした、「自宅で基礎からデジタルスキルを学んでいく」ための集団指導型のオンラインレッスンを提供するサービスです。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインデジタルクリエイターの詳細はこちら 詳細表示

オンライン話すチカラで利用可能なデバイスを教えてください。

PC、タブレットまたはスマートフォンでの受講が可能です。 ※Zoomアプリのインストールが必要となります。 ※Zoomの動作環境はZoomのサイトよりご確認ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン話すチカラの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインダンスで運営側のトラブルによりレッスンが中止になった場合はどうなりますか。

トラブル発生時はZoom上で告知、また「Platinum School」内のお知らせ、もしくはメールにてご連絡をいたします。 後日、別日に振替のレッスン日程をご用意しご連絡いたします。振替レッスンに参加できない方向けには動画等でサポートを予定しています。 詳細表示