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『 オンラインデジタルクリエイター 』 内のFAQ

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  • 申し込み後のキャンセル、退会はできますか?

    お申し込み後のキャンセルはできません。 月ごとに退会を受け付けております。 退会締切日は、退会する月の前月15日になります。 例)1月から退会の場合、12月15日が退会締切日となります。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:70533
    • 公開日時:2023/04/03 00:00
    • 更新日時:2023/11/08 00:00
  • 無料体験に参加できなくなったので、キャンセルしたいです。

    ご都合が悪くなったなど、参加が難しくなった場合の、キャンセルのご連絡は不要です。 違う日時での参加をご希望の場合、無料体験ページより再度お申し込みください。 無料体験のご案内ページは、チャレンジスクールLINE公式アカウント内のメニューにリンクがございます。そちらをご確認ください。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:73756
    • 公開日時:2023/01/23 00:00
  • Zoomレッスンでは、講師の方とやりとりできますか?

    はい、やり取りは可能です。 ただし、レッスン中は基本的にはZoomのマイクはミュートの状態でご参加いただき、講師から指示があった際にマイクをONにしていただきます。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:70553
    • 公開日時:2023/01/23 00:00
  • ちゃんと続けられるか不安です。

    1ヵ月からの受講が可能ですので、気軽にスタートいただけます。もし合わなかった場合でも、前月15日までにご連絡いただければ、翌月からの退会が可能です。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:69183
    • 公開日時:2023/04/03 00:00
    • 更新日時:2023/11/08 00:00
  • レッスンを受講する時間帯、クラスを変更したいです。

    原則として、レッスン時間帯変更や、クラス変更の制度はございません。 同じコースの中でも、クラスに所属する先生・会員によって指導内容・進度が異なってくるためです。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:70546
    • 公開日時:2023/12/06 15:59
  • 「Platinum School」とは何ですか?

    「チャレンジスクール」を受講されているお客様用のページです。「Platinum School」にログインしていただくとご受講予定の日時、Zoomのミーティング情報や運営事務局からのお知らせが確認できます。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:70563
    • 公開日時:2023/01/23 00:00
  • 無料体験に申し込みましたが、どうやって参加すればいいですか?

    お申し込み時にご入力いただいたメールアドレス宛に、無料体験の受講に関するご案内(レッスン参加のためのZoomのURLなど)を前日までにお送りします。 「@mail.benesse.co.jp」のドメインを受信できるよう、設定をお願いします。 お申し込みいただいた日時にZoomのURLより、ライブレッスンにご参加ください。 メールを確認できない場合、下記お問い合わせ窓口までご連絡くだ... 詳細表示

    • No:73754
    • 公開日時:2023/01/23 00:00
  • 「チャレンジスクール」の「受講費全額返金保証」とはどのような制度ですか?

    ご受講いただき合わないと感じられた場合に、締切日までに退会のお電話をいただければ、初月の受講費を全額返金する制度です。 ※「受講費全額返金保証」は、12/24までに<チャレンジスクール>12月入会または1月入会されたかたが対象です。 ※キャンペーン対象の講座は、ダンス・アート・そろばん・習字(硬筆)・探究学習・デジタルクリエイターです。 ※12月入会され... 詳細表示

    • No:71949
    • 公開日時:2023/10/21 00:00
  • オンラインデジタルクリエイターで使用する制作ソフトは有料ですか?

    使用する制作ソフトの使用料は受講費に含まれます。 制作ソフト使用時にはIDとパスワードの入力が必要ですので、ベネッセからアカウントのIDとパスワードをお渡し致します。 ベネッセの〈チャレンジスクール〉オンラインデジタルクリエイターの詳細はこちら 詳細表示

    • No:73848
    • 公開日時:2023/01/23 00:00
  • 「Platinum School」のアプリのダウンロードはどこからできますか?

    Androidのかたは、Google Playストアから「プラチナスクール」と検索、 iPhoneのかたは、App Storeから「プラチナスクール」と検索してください。 アプリの使用は無料です。 ※ダウンロード時・ご利用時は通信料が発生します。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:70567
    • 公開日時:2023/01/23 00:00

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