よくあるご質問

オンラインアートのレッスンを休んだ際の振り替えはありますか

欠席の場合の振り替えはレッスン前日の23:59までに「Platinum School」から申請を行うことで可能です。振り替えは当月内のみ、月1回まで可能です。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

申し込み後のキャンセル、退会はできますか

月の途中からのキャンセル・退会はできません。月ごとに退会を受付しております。 退会締切日は、退会する月の前月15日になります。 例）9月から退会の場合、8月15日が退会締切日となります。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

「チャレンジスクール」とはどのようなサービスですか

ベネッセが提供するオンラインの習い事サービスです。幅広い文化に触れるきっかけとなるお子様の習い事を、安心安全にご自宅でご受講いただけるサービスです。 「チャレンジスクール」ではオンライン習い事を通して、お子様一人ひとりの夢中を引き出し、変化が激しく正解のない未来を、切り開いていく力を育てていきます。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

オンラインアートのカレンダー（A、B）は選べますか

入会時のクラスを選択する際に、クラス名にAグループ、Bグループの表記がございますので、ご希望のクラス・グループを選択してください。 Aグループ、Bグループそれぞれの日程はお申し込みページのレッスンカレンダーをご確認ください。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

「Platinum School」とは何ですか

「チャレンジスクール」を受講用のお客様ページのことです。「Platinum School」にログインしていただくとご受講予定の日時、Zoomのミーティング情報や運営事務局からのお知らせが確認できます。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

オンラインアートの教材を紛失してしまいました。どうしたらよいですか

下記お問い合わせ先までご連絡ください。紛失したものの確認と再購入のお手続きをさせていただきます 【お問い合わせ窓口】 チャレンジスクールお問い合わせ窓口 0120-820-833 （通話料無料） ※受付時間 09:00~21:00（年末年始除く） ※間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえおかけください。 ベネッセのオンラインアート教室 ... 詳細表示

オンラインアートのカラフルシールセットとは何ですか

カラフルシールセットは、わくわくアートマップに貼るシールやクロッキー帳の表紙をカスタマイズするカラフルシールが入ったセットです。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

オンラインアートの所属クラスのZoom情報（URL・ID・パスコード）はいつわかりますか

入会締め切り後に弊社で行うクラス編成が終わりましたら、Zoomレッスン用URLが確定します。 クラスの情報は受講開始月前月末までにPlatinum Schoolに掲載します。 Platinum Schoolでクラス情報をご確認ください。 また、毎回のレッスンの3日前にはご登録いただいたメールアドレスに、Zoomのレッスン用URLをお送りします。 ベネッセのオンラインアート... 詳細表示

オンラインアートのスぺシャルクロッキー帳とは何ですか

スペシャルクロッキー帳は、お子さまのアイデアをまとめておくためのノートです。初回のレッスンでは、カラフルシールセット内のカラフルシールを使って、自分だけのスペシャルなクロッキー帳づくりを行います。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

オンラインアートの初回教材セットとはどのようなものですか

初回教材セットはアートを楽しく学ぶための教材です。セットの内容は以下をご確認ください。 ・わくわくアートマップ ・カラフルシールセット ・スペシャルクロッキー帳 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示