よくあるご質問

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」のデータを消したいです（初期化したいです）。リセットボタンを押しても消えません。

リセットボタンではデータを消すことはできません。 初期化をする必要がありますが、一部の情報だけを削除することはできず、初期化をするとすべての情報が削除されます。お届け時の状態に戻ります。 初期化の方法をご説明します。 １.ホームの”せってい”をタッチしてください。 ２.”せってい”内の「オールクリア」をタッチしてください。 ３.「データをぜんぶけす？」という表示が出ますので、よ... 詳細表示

【努力賞】「ツインシーバーSW10」うまく通信できない。

以下をお確かめください。 ●使用環境 ツインシ― バ―は、微弱電波を使用している特性上、周囲の環境や身に着けているものなどの影響を受けやすいため、正しい環境での使用をお願いいたします。 ＜正しい使用環境＞ ・す ぐそばに建物や人が大勢いない ・2台のツインシ―バ―の高さを合わせる ・10m以内の距離で使用 ●スリープモード ３分間話さないとスリープモードに... 詳細表示

【努力賞】「ツインシーバーSW10」ラジオなどと混線する。

テレビ、ラジオ、パソコンなど、電波を発する機器のそばで使用すると混線する場合があります。 周りに電波が発生する機器がないところでご使用ください。 詳細表示

【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」電池はいつまでもちますか？

新品の電池ですと約２年間になります。あらかじめ時計に組み込まれている電池は、工場出荷時に時計の性能を検査するためのモニター電池ですので、2年に満たないうちに切れることがありますのでご了承ください。 ※アラームやライトを多用するとバッテリーの減りは早くなくなります｡ 詳細表示

【努力賞】「きみもショコラティエ！ チョコズキッチン」チョコレートが図版みたいに型からきれいに外せません。

チョコレートが固まったら、型をかるくひねって取り出してみてください。取り出しづらいときは、軽く型の上から指ではじいてください。 詳細表示

【努力賞】「こうかが見える！デジタル貯金箱」お金を入れたり出したりすると、自動で収支が記録されるのですか。

＜お金を入れるとき＞ お金を入れる場所によって、自動でいくらかカウントされます。例えば500円の投入口にお金を投入すると、500円とカウントされます。500円の投入口100円を投入した場合も500円と認識されますので、画面で正しい金額に修正する必要があります。 ＜お金を出すとき＞ 自動で記録はされません。「おこづかい記ろく」より、貯金箱から取り出したお金を記録してく... 詳細表示

【努力賞】「タイマー付き　MP3プレーヤー」の音楽データの形式をMP3へ変換するソフトはつかないのですか？

申しわけございませんが、努力賞「タイマー付き　MP3プレーヤー」では変換のソフトは添付しておりません。 詳細表示

【努力賞】　「すみっコぐらし　おでかけポケット」には何を入れられますか？

閉時／約150mm×130mmですので、ポケットティッシュやハンカチ、絆創膏など厚みのない小物が入れられます。 それ以上のものや、立体感のある小物などは入れると外れたり、ふたが閉まらない可能性があります。 詳細表示

【努力賞】　「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の電池は交換できますか？

交換可能です。種類はCR2025です。交換はお近くの時計販売店でお願いいたします。 詳細表示

【努力賞】　「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の電池交換した場合、電池寿命はどのくらいでしょうか？

新品の電池に入れ替えた場合、約2年です。ライトや機能を多く使用すると電池寿命は短くなります。 詳細表示