よくあるご質問

【努力賞】「ツインシーバーSW10」の使い方をなくした。

添付のデータにてご確認ください。 詳細表示

【努力賞】　「びっくりマジックセット」の手品がうまくできない。

同梱の取扱説明書に詳しい使い方を記載しておりますので、そちらもご確認ください。 詳細表示

【努力賞】「いっしょにクッキング！すみっコぐらし　ぬき型３個セット」では洗剤は何を使えば良いですか？

初めて使用する時は食器用洗剤でよく洗ってください。製品劣化の原因になるため、オレンジオイル系洗剤は使用しないでください。 使用後は柔らかい布かスポンジに洗剤を付けてよく洗い、水分を拭き取ってから収納してください。 ・たわし・歯磨き粉・漂白剤の使用は避けてください。 ・洗う時は端部に十分注意してください。 ・レモンなど、柑橘類に含まれるテルペンまたは油脂によって変質する場合... 詳細表示

【努力賞】　「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」は、どんな機能がありますか？

1.時計・日付・曜日表示 2.アラーム 3.時報 4.ストップウォッチ 5.バックライト 6.5気圧防水 の機能があります。 詳細表示

【努力賞】　「うつして練習！本格マンガ家セット」は、どうやって使うのですか？

直接光を見ないようにしてください。 ＜使い方＞ 1.ロックを外し、ライトボックスを左右に開く 2.中仕切りパーツを開き、グッズを外に出す 3.中仕切りパーツを元に戻す 4.主電源をオンにするとライトが点灯する 5.効果シート（もしくは自分の好きなイラスト）をライトカバーの上にセットする 6.効果シートの上にトレーシングペーパーを置き、紙押さえパーツに挟む 7.トレ... 詳細表示

【努力賞】　『小学講座』の「努力賞ポイント」は、『中学講座』でも使えますか？

ご利用いただけます。「努力賞ポイント」の有効期限は、中学を卒業される年の６月末までです。 ただし受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換できます。有効期限内にご利用ください。 ※例：2028年３月に中学を卒業された場合、2028年６月末までが有効期限です。 ※個人情報を削除され、履歴を消去した場合には、「努力賞ポイント数」確認ができず、努力賞の交換はお受けできません。 詳細表示

【努力賞】　申し込んだプレゼントはいつごろ届きますか？

努力賞プレゼントは、「進研ゼミ」に登録された住所へ、お申し込み受付後、約２週間でお届けします。 ※２つ以上のプレゼントを同時にお申し込みの場合、プレゼントが別々に届く場合があります。 ※たくさんのかたの申し込みが集中した場合、発送までに時間がかかる場合があります。 ※同時期にウェブと郵便で申し込んだ場合、郵送申し込み分は、発送までに時間がかかる場合があります。 ... 詳細表示

【努力賞】　「星空ルームランプ」の電池交換方法を教えてください。

1.単4形乾電池×3個とプラスドライバーを用意してください。 2.電池蓋のネジをプラスドライバーで反時計まわりに緩めて外し、電池蓋を開けます。 3.電池の＋（プラス）－（マイナス）の方向を確認して、しっかり押し込んで入れます。 4.電池蓋を閉じ、ネジを時計まわりに締めます。 ※誤飲や窒息、けがの恐れがありますので、電池交換は必ずおうちのかたが行ってください。 ※... 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」がフリーズしました。

①電池残量が少なかったり、ソフトの処理に負荷がかかった場合にフリーズする場合があります。電源・ホームボタンを押してみてください。その後通常通りに使うことができれば問題ありません。 ②電池蓋をあけていただき、電池ボックス左上のリセットボタンを細長いクリップのようなもので押下しください。 保存前のデータ以外はリセットボタンを押しても初期化されませんのでご安心ください。 詳細表示

【努力賞】「脳ブロック」のピースの色は、パズルの解き方と何か関連がありますか？

色はピースの区別がつきやすくデザイン的に美しく見せるためのもので、解き方とは関連ありません。 詳細表示