よくあるご質問

【努力賞】　「びっくりマジックセット」の手品がうまくできない。

同梱の取扱説明書に詳しい使い方を記載しておりますので、そちらもご確認ください。 詳細表示

【努力賞】　「お絵かきPAD（パッド）」の書いた文字（絵）が消えません。

まずは本体裏側の鍵マークのスイッチが鍵が開いている解除状態になっているかをご確認いただき、消しゴムマークのボタンを押して消してください。 解除になっていても消えない場合、電池が切れている可能性があります。 箱の裏面に記載されている「電池交換の方法」をご覧になりながら電池交換をしていただき、もう一度消せるかお試しください。 それでも消えないようでしたら、申し訳ございませんが、製品の不具合... 詳細表示

【努力賞】　「星空ルームランプ」は、どうやって使うのですか？

直接光を見ないようにしてください。 部屋を暗くして使ってください。 ＜使い方＞ 1.主電源をオンにする 2.スイッチを１回押すと１パターン目のライト点灯　⇒　スイッチをもう１回押すとライト消灯 3.再度スイッチを１回押すと２パターン目のライト点灯　⇒　スイッチをもう１回押すとライト消灯 4.再度スイッチを１回押すと３パターン目のライト点灯　⇒　スイッチをもう１回押すと... 詳細表示

【努力賞】　「コンパクトMP3プレーヤー」の対応するパソコンの環境は何ですか？

USBケーブルの接続できるパソコンが無いと音楽データの書き込みはできません。 ■動作環境 【OS】Windows 10 / 8.1 / 8 /7 / Vista / Linux6.2 / Mac os 10 【USB】2.0ポート 詳細表示

【努力賞】「タイマー付き　MP3プレーヤー」に音楽データを入れたのに音楽が鳴りません。どうしたらいいですか？

MP3プレーヤー内にフォルダを作ってその中に音楽ファイルが入っていませんか？フォルダ内の音楽ファイルを再生することはできません。 音楽データの形式は「MP3」か「WMA形式」のデータ形式になっていますか？ DRM(デジタル著作管理機能)の付加されたファイルは再生できません。 詳細表示

【努力賞】「ピンク ラテ キュートウォッチ」が動かなくなった。

電池切れの可能性があります。お近くの時計店で電池交換をして、試してみていただけますか。 詳細表示

【努力賞】「ツインシーバーSW10」はじめから通信ができません。

次の4点をご確認ください。 ・10m以上離れていませんか？ ・ツインシーバーの向き（腕にはめる方向）は正しい向きですか？マイクが内側（自分側）、「話すボタン」が相手側になっていますか？ ・ツインシーバーが相手と同じくらいの高さで向き合っていますか？ ・話す人、聞く人の間に壁や木などの障害物はありませんか？障害物がある場合、電波が届かずうまく通信できない場合があります。 詳細表示

【努力賞】「タイマー付き　MP3プレーヤー」の音楽データの形式をMP3へ変換するソフトはつかないのですか？

申しわけございませんが、努力賞「タイマー付き　MP3プレーヤー」では変換のソフトは添付しておりません。 詳細表示

【努力賞】「きみもショコラティエ！ チョコズキッチン」チョコレートが図版みたいにきれいに固まりません。

●チョコレートは型の９分目くらいまで入れましょう。あふれても、少なすぎても、きれいな形になりません。 ●チョコ型を冷凍庫に入れていないでしょうか。ムラができますので、冷蔵庫で冷やし固めるようにしてください。 ●チョコレートは水分に敏感です。少しでも湿ったりすると固まりません。水気が入らないように気をつけて作ってください。 ●冷蔵庫で冷やす時間は、小さめのチョコ１時間、大きめのチ... 詳細表示

【努力賞】　「コンパクトMP3プレーヤー」に音楽データを入れたのに音楽が鳴りません。どうしたらいいですか？

次の４点をご確認ください。 ・MP3、WMA以外のファイル形式ではありませんか？ ・DRM(デジタル著作権管理機能)の付加されたWMAファイルではありませんか？ ・音楽ファイルのビットレート(bps)が対応範囲外ではありませんか？ ・保存する音楽ファイルやフォルダの数が保存制限数(999ファイル、98フォルダ)を超えていませんか？ 詳細表示