よくあるご質問

【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」時間が狂うのですが。

電池交換を取り扱っているお近くの時計販売店等で電池交換をお願いします。 →電池交換したばかりなら故障が考えられますので、無料で良品と交換いたします。 詳細表示

【努力賞】　「コンパクトMP3プレーヤー」のメモリの容量はどのくらいですか？何曲くらい入るのですか？

「コンパクトMP3プレーヤー」の容量は7.6GBです。収録曲数は音楽データの音質によって変わりますが、通常の音質設定の場合（128kbps）、４分程度の長さの曲で約2,000曲収録可能です。 詳細表示

【努力賞】　「うつして練習！本格マンガ家セット」の電池交換方法を教えてください。

1.単4形乾電池×３個とプラスドライバーを用意してください。 2.電池蓋のネジをプラスドライバーで反時計まわりに緩めて外し、電池蓋を開けます。 3.電池の＋（プラス）－（マイナス）の方向を確認して、しっかり押し込んで入れます。 4.電池蓋を閉じ、ネジを時計まわりに締めます。 ※誤飲や窒息、けがの恐れがありますので、電池交換は必ずおうちのかたが行ってください。 ※... 詳細表示

【努力賞】　「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の電池は交換できますか？

交換可能です。種類はCR2025です。交換はお近くの時計販売店でお願いいたします。 詳細表示

【努力賞】「いっしょにクッキング！すみっコぐらし　ぬき型３個セット」は電子レンジ・オーブン・食器洗浄機・食器乾燥機は使えますか？

電子レンジ・オーブン・食器洗浄機・食器乾燥機には使用しないでください。 また、熱湯やポットのお湯を直接注がないでください。 変形の原因になります。 詳細表示

【努力賞】「タイマー付き　MP3プレーヤー」のメモリの容量はどのくらいですか？何曲くらい入るのですか？

容量は 128MByteです。（使用可能な容量は90MByte程度） 通常の音質設定の場合（128kbps）3分程度の長さの曲で約30曲収録可能。 使用可能な容量となる約90MBのメモリ容量の範囲内で入れられます。 詳細表示

【努力賞】「きみもショコラティエ！ チョコズキッチン」チョコレートが図版みたいにきれいに色分けできません。

●細かい部分や少しだけ使いたいときには、チョコペンを使うことをおすすめします。 ●細かいところはつまようじなどでチョコレートをのばすと、きれいに色分けできます。 ●必ず下になるチョコレートが固まっていることを確認してから、上にチョコレートを入れるようにしてください。 詳細表示

【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」壊れたので修理したいのですが。

申し訳ありませんが修理はいたしておりません。 詳細表示

【努力賞】「ツインシーバーSW10」うまく通信できない。

以下をお確かめください。 ●使用環境 ツインシ― バ―は、微弱電波を使用している特性上、周囲の環境や身に着けているものなどの影響を受けやすいため、正しい環境での使用をお願いいたします。 ＜正しい使用環境＞ ・す ぐそばに建物や人が大勢いない ・2台のツインシ―バ―の高さを合わせる ・10m以内の距離で使用 ●スリープモード ３分間話さないとスリープモードに... 詳細表示

【努力賞】「ツインシーバーSW10」はじめから通信ができません。

次の4点をご確認ください。 ・10m以上離れていませんか？ ・ツインシーバーの向き（腕にはめる方向）は正しい向きですか？マイクが内側（自分側）、「話すボタン」が相手側になっていますか？ ・ツインシーバーが相手と同じくらいの高さで向き合っていますか？ ・話す人、聞く人の間に壁や木などの障害物はありませんか？障害物がある場合、電波が届かずうまく通信できない場合があります。 詳細表示