よくあるご質問

【努力賞】「タイマー付き　MP3プレーヤー」に音楽データを入れたのに音楽が鳴りません。どうしたらいいですか？

MP3プレーヤー内にフォルダを作ってその中に音楽ファイルが入っていませんか？フォルダ内の音楽ファイルを再生することはできません。 音楽データの形式は「MP3」か「WMA形式」のデータ形式になっていますか？ DRM(デジタル著作管理機能)の付加されたファイルは再生できません。 詳細表示

【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」電池はいつまでもちますか？

新品の電池ですと約２年間になります。あらかじめ時計に組み込まれている電池は、工場出荷時に時計の性能を検査するためのモニター電池ですので、2年に満たないうちに切れることがありますのでご了承ください。 ※アラームやライトを多用するとバッテリーの減りは早くなくなります｡ 詳細表示

【努力賞】「ツインシーバーSW10」はじめから通信ができません。

次の4点をご確認ください。 ・10m以上離れていませんか？ ・ツインシーバーの向き（腕にはめる方向）は正しい向きですか？マイクが内側（自分側）、「話すボタン」が相手側になっていますか？ ・ツインシーバーが相手と同じくらいの高さで向き合っていますか？ ・話す人、聞く人の間に壁や木などの障害物はありませんか？障害物がある場合、電波が届かずうまく通信できない場合があります。 詳細表示

【努力賞】　「うつして練習！本格マンガ家セット」の電池の種類を教えてください。

使用電池は単４形乾電池３本です。電池は付属していません。 詳細表示

【努力賞】　「星空ルームランプ」の、電池の種類を教えてください。

使用電池は単４形乾電池３本です。電池は付属していません。 詳細表示

【努力賞】　「脳ブロック」のピースをケースに入れていくときに、ウラオモテをひっくり返してもよいですか？

ピースを反転させても大丈夫です。（ピースにウラオモテはありません） 詳細表示

【努力賞】　「びっくりマジックセット」の『とびうつるコイン』の手品がうまくできない。

同梱の取扱説明書に詳しい使い方を記載しておりますので、そちらもご確認ください。 詳細表示

【努力賞】「いっしょにクッキング！すみっコぐらし　ぬき型３個セット」でクッキーを焼こうとしていますが、きれいにキャラクターの形ができません。

生地が柔らかすぎたり、固すぎたりするとうまくキャラクターの形や表情が成型できませんので、生地の固さや配合を調整をしてみてください。 詳細表示

【努力賞】「タイマー付き　MP3プレーヤー」の音楽データの形式をMP3へ変換するソフトはつかないのですか？

申しわけございませんが、努力賞「タイマー付き　MP3プレーヤー」では変換のソフトは添付しておりません。 詳細表示

【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」壊れたので修理したいのですが。

申し訳ありませんが修理はいたしておりません。 詳細表示