よくあるご質問

【努力賞】「タイマー付き　MP3プレーヤー」ではWMAやAACなどのデータは再生できないのですか？

『タイマー付きMP3プレーヤー』では、MP3データ形式に加えて、WMA形式が再生できます。AACは再生できません。 詳細表示

【努力賞】　「すみっコぐらし　おでかけポケット」はどうやって使うのですか？

スカートやズボンのウエストあたりに、クリップでとめて使用します。 面ファスナーはしっかりとめて使用してください。 詳細表示

【努力賞】　「お絵かきPAD（パッド）」の書いた文字（絵）が消えません。

まずは本体裏側の鍵マークのスイッチが鍵が開いている解除状態になっているかをご確認いただき、消しゴムマークのボタンを押して消してください。 解除になっていても消えない場合、電池が切れている可能性があります。 箱の裏面に記載されている「電池交換の方法」をご覧になりながら電池交換をしていただき、もう一度消せるかお試しください。 それでも消えないようでしたら、申し訳ございませんが、製品の不具合... 詳細表示

【努力賞】　「お絵かきPAD（パッド）」に防水機能は付いていますか？

本製品には防水機能は付いておりませんので、濡れた手で操作したり、水を掛けたりしないようご注意ください。 お風呂の中や湿気の多い場所でのご使用もなさらないようご注意ください。 詳細表示

【努力賞】　「お絵かきPAD（パッド）」のペンが無くなったのですが、他のペンで代用しても大丈夫でしょうか？

お絵かきPAD専用のペンを付属しておりますので、他のペンでの代用はお勧めしておりません。 どうしても他のものが使いたい場合は、まずは尖っていないプラスチックなどの本体に傷が付かない素材であるかをご確認の上でご使用いただくようお願いします。 代用の物を使って破損した場合は、交換の対象外となりますのでご了承ください。 詳細表示

【努力賞】　「お絵かきPAD（パッド）」の画面の色がHPに載っている画像と違っていた。

お客様がご覧になられたパソコンやタブレットなどの液晶画面の設定によっては、実際の色が違って見えた可能性がございますので、大変申し訳ございませんが、届いた賞品をお使いいただけますでしょうか。 また、色数は変わりませんが、色のパターンの順番が前後することはございます。ご了承ください。 詳細表示

【努力賞】　「星空ルームランプ」は、どうやって使うのですか？

直接光を見ないようにしてください。 部屋を暗くして使ってください。 ＜使い方＞ 1.主電源をオンにする 2.スイッチを１回押すと１パターン目のライト点灯　⇒　スイッチをもう１回押すとライト消灯 3.再度スイッチを１回押すと２パターン目のライト点灯　⇒　スイッチをもう１回押すとライト消灯 4.再度スイッチを１回押すと３パターン目のライト点灯　⇒　スイッチをもう１回押すと... 詳細表示

【努力賞】　「ミズノボディバッグ」はどうやって使うのですか？

ショルダー部分を体に斜めにたすき掛けして使用するのがオススメです。 アジャスターでショルダーの長さを調整してください。 ファスナーをしっかり閉めて使用してください。ファスナーの開閉はゆっくりしてください。 詳細表示

【努力賞】　「うつして練習！本格マンガ家セット」の電池交換方法を教えてください。

1.単4形乾電池×３個とプラスドライバーを用意してください。 2.電池蓋のネジをプラスドライバーで反時計まわりに緩めて外し、電池蓋を開けます。 3.電池の＋（プラス）－（マイナス）の方向を確認して、しっかり押し込んで入れます。 4.電池蓋を閉じ、ネジを時計まわりに締めます。 ※誤飲や窒息、けがの恐れがありますので、電池交換は必ずおうちのかたが行ってください。 ※... 詳細表示

【努力賞】　「コンパクトMP3プレーヤー」の対応するパソコンの環境は何ですか？

USBケーブルの接続できるパソコンが無いと音楽データの書き込みはできません。 ■動作環境 【OS】Windows 10 / 8.1 / 8 /7 / Vista / Linux6.2 / Mac os 10 【USB】2.0ポート 詳細表示