よくあるご質問

【努力賞】　友達（兄弟・姉妹）の「努力賞ポイント」と合わせて使用したいのですが、できますか？

ご本人の「努力賞ポイント」のみ有効です。お友達やご兄弟（姉妹）のものはご利用できません。ご了承ください。 お子様ひとりひとりを応援する仕組みであることに加えて、「努力賞プレゼント」は、「赤ペン」などを出した方、全員へのプレゼントとなることから、景品表示法などのルールにのっとった設定となっています。 ★お電話（＝自動音声応答）で、「努力賞プレゼントカタログ＆申し込み用紙再発... 詳細表示

【努力賞】　「努力賞ポイント」をつかった「努力賞プレゼント」の交換に期限はありますか？

「努力賞ポイント」の有効期限は、最長で中学を卒業される年の６月末までです。ただし受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換できます。有効期限内にご利用ください。 退会後のお申し込みは郵送にてお願いします。最新のカタログや申し込み用紙については、お電話にてお問い合わせください。 ★お電話（＝自動音声応答）で、「努力賞プレゼントカタログ＆申し込み用紙再発行（小学講座のみ... 詳細表示

「努力賞プレゼントカタログ」や「申し込み用紙」は再発行できますか？

「Webでの「手続き」（お客様サポート）」からお申し込みいただけます。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」→「Webでの手続き」 ログイン後、その他のお手続き（各種再発行、保護者IDの登録など）を選択ください。 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。パスワードは、４月号または入会時に一緒にお届けしている「宛名用紙」をご確認ください（ご自分でパスワードを設定された場合... 詳細表示

【努力賞】「キラキラ★アルジーデジタルウォッチ」の使い方をなくした

添付のデータにてご確認ください 詳細表示

【努力賞】「きみもショコラティエ！ チョコズキッチン」チョコレートが図版みたいにきれいに固まりません。

●チョコレートは型の９分目くらいまで入れましょう。あふれても、少なすぎても、きれいな形になりません。 ●チョコ型を冷凍庫に入れていないでしょうか。ムラができますので、冷蔵庫で冷やし固めるようにしてください。 ●チョコレートは水分に敏感です。少しでも湿ったりすると固まりません。水気が入らないように気をつけて作ってください。 ●冷蔵庫で冷やす時間は、小さめのチョコ１時間、大きめのチ... 詳細表示

【努力賞】「きみもショコラティエ！ チョコズキッチン」の使い方をなくしました。

添付のデータにてご確認ください。 詳細表示

【努力賞】　小学講座のサイトで、2023年以前の「努力賞プレゼントカタログ」にのっていた「努力賞プレゼント」の交換申し込みはできますか？

はい、努力賞ポイントのみ利用の場合、「努力賞ウェブ」上で努力賞プレゼントの交換申し込みができます。 努力賞プレゼントも交換期限内であれば、以下のリンクからお申し込み可能です。「進研ゼミ」を退会されたかたは「努力賞プレゼントカタログ＆申し込み用紙」を使って郵送でお申し込みください。 ※個人情報を削除され、履歴を消去した場合には、「努力賞ポイント数」の確認がで... 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」の電池交換を行うとデータは消えるのですか？

正しい方法で電池交換を行えば、データは消えません。ただし、電池交換に時間がかかると（約20秒以上）日付、時刻が初期値にリセットされる場合があります。 ※日付、時刻以外の情報（撮影した写真や動画データなど）は残ります。 また、使用中に電池を抜いてしまうと、保存前のデータが消えてしまったり、故障したりする恐れがありますのでご注意ください。電池交換は必ず電源を切ってから行っていただくようお... 詳細表示

オプション教材「考える力・プラス講座」でも「努力賞ポイント」はもらえますか？

はい、「努力賞ポイント」をお渡しいたします。「考える力・プラス講座」では、「赤ペン先生の問題」の提出で小１～小３は８ポイント、小４～小６は４ポイント付与されます。 「努力賞ポイント」は、「進研ゼミ 小学講座」の努力賞プレゼントと交換することができます。 詳しくは、入会時にお届けする「努力賞プレゼントカタログ」をお読みください。 詳細表示

【努力賞】「ピンク ラテ キュートウォッチ」が動かなくなった。

電池切れの可能性があります。お近くの時計店で電池交換をして、試してみていただけますか。 詳細表示