よくあるご質問

【努力賞】　「お絵かきPAD（パッド）」に防水機能は付いていますか？

本製品には防水機能は付いておりませんので、濡れた手で操作したり、水を掛けたりしないようご注意ください。 お風呂の中や湿気の多い場所でのご使用もなさらないようご注意ください。 詳細表示

【努力賞】　「お絵かきPAD（パッド）」の書いた文字（絵）が消えません。

まずは本体裏側の鍵マークのスイッチが鍵が開いている解除状態になっているかをご確認いただき、消しゴムマークのボタンを押して消してください。 解除になっていても消えない場合、電池が切れている可能性があります。 箱の裏面に記載されている「電池交換の方法」をご覧になりながら電池交換をしていただき、もう一度消せるかお試しください。 それでも消えないようでしたら、申し訳ございませんが、製品の不具合... 詳細表示

【努力賞】　「すみっコぐらし　おでかけポケット」はどうやって使うのですか？

スカートやズボンのウエストあたりに、クリップでとめて使用します。 面ファスナーはしっかりとめて使用してください。 詳細表示

【努力賞】「タイマー付き　MP3プレーヤー」ではWMAやAACなどのデータは再生できないのですか？

『タイマー付きMP3プレーヤー』では、MP3データ形式に加えて、WMA形式が再生できます。AACは再生できません。 詳細表示

【努力賞】「タイマー付き　MP3プレーヤー」の使い方をなくした。

添付のデータにてご確認ください。 詳細表示

【努力賞】「こうかが見える！デジタル貯金箱」どれくらい貯められるのですか。紙幣は貯められますか。

各硬貨約30枚ためることができます。金額的には19,980円まで貯められます。(画面に表示される金額も19,980円までです。） 紙幣は貯められません。 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」動画さつえいしている時に再生しているBGMの音量が小さい。

動画さつえいの時は本体からBGMを再生しながら、周りの音をあわせて録画しています。周りの音も録画できるように音量を小さく調整しています。 詳細表示

【努力賞】「きみもショコラティエ！ チョコズキッチン」チョコレートが図版みたいにきれいに色分けできません。

●細かい部分や少しだけ使いたいときには、チョコペンを使うことをおすすめします。 ●細かいところはつまようじなどでチョコレートをのばすと、きれいに色分けできます。 ●必ず下になるチョコレートが固まっていることを確認してから、上にチョコレートを入れるようにしてください。 詳細表示

【努力賞】「きみもショコラティエ！ チョコズキッチン」チョコレートが図版みたいに型からきれいに外せません。

チョコレートが固まったら、型をかるくひねって取り出してみてください。取り出しづらいときは、軽く型の上から指ではじいてください。 詳細表示

【努力賞】「きみもショコラティエ！ チョコズキッチン」とかしたチョコレートを型にうまく入れることができません。

湯せんトレイから直接、とかしたチョコレートを型へ入れようとしていないでしょうか。 とかしたチョコレートを小さなスプーンですくって、少しずつ型に入れてみるようにしてください。 詳細表示