教材の届け先を変更するにはどうすればよいですか？

「送付先登録」として、登録住所とは別に、教材のお届け先のご登録を承ります。お問い合わせフォームまたはご受講・ご購読中の商品の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ご連絡いただく時期により、翌々月号からの登録となる場合がございます。 お届け先を変更する期間をご指定いただくこともできますので、ご希望の際はお申し付けください。 （例）12月号から2月号まで、など。 ●お... 詳細表示

以前＜ハイブリッド＞＜中高一貫スタイル＞を受講していて、再入会しました。「スマート学習室」のアプリ、「赤ペンコーチ」など、以前受講していた時に使っていた＜ハイブリッド＞＜中高一貫スタイル＞専用のサービスをまた見たり、使用することはでき...

はい、再入会された場合、「スマート学習室」で以前ご使用いただいていたアプリや「赤ペンコーチ」「Myカルテ」などの、以前に受講していた期間の取り組み履歴や学習履歴の閲覧も可能になります。 ※「スマート学習室」の一部のアプリは、提供期限が過ぎて使えなくなっている場合があります。 詳細表示

＜オリジナル＞を受講していて、すでに受講費を払ったのですが、＜ハイブリッド＞に変更したところ、心当たりのない請求書が届きました。

お客さまの契約が一括払いになっている場合、学習スタイルを＜オリジナル＞から＜ハイブリッド＞に変更すると、お支払期間によっては、受講費に差額が生じる場合があります。 その分は、差額請求として請求書をお送りさせていただいておりますのでご確認ください。 詳細表示

【発送・お届け】　「友人紹介プレゼント」はどれぐらいで届きますか？

「友人紹介プレゼント」はお申し込み後、約３週間でご入会されたかたに２人分のプレゼントをお届けします。ご紹介者のプレゼントは、お手数ですがご入会者からお受け取りください。 詳細表示

「ベネッセカード」で支払うと割引になると聞きましたが、割り引かれていません。

誠に恐れ入りますが、いまいちど割引の明細をご確認ください。 割引の明細は、受講費・購読料のお引落前にカード会社からお届けしているご利用明細もしくは「ベネッセカード会員専用ホームページ」にてご確認いただけます。 なお、ベネッセカード入会時の割引特典はカード発行後の初回請求時のみ適用されます。 ●ベネッセカード会員専用ホームページ 「ベネッセカード会員専用ホームページ」へ ... 詳細表示

コンビニエンスストア振込は、すべてのコンビニエンスストアで利用できますか？

コンビニエンスストア振込を取り扱っている店舗は以下となります。詳細については、振込用紙に記載がございますのでご確認ください。 ●取扱い店舗一覧 コミュニティ・ストア セイコーマート（北海道・関東地区店舗のみ） セブン-イレブン デイリーヤマザキ ファミリーマート ポプラ ミニストップ ローソン 詳細表示

なぜ学校を登録する必要があるのですか？

通われている学校・学科の教科書や授業進度に合わせて、教材・コンテンツのご提供や定期テスト対策教材をお送りするためご登録いただいております。 これから入学予定のかたは、入学予定校が決まりましたら、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」の「住所・電話番号・通学校変更画面」よりご手続をお願いいたします。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」へ 会員番号とパスワードが必要です... 詳細表示

教材内容や支払方法をいつまでに変更手続きしたら、次に届く分から変更されますか？

毎月の登録内容変更の変更締切日によって、間に合う月号から変更を承ります。 教材・商品のお届け予定日や変更締切日は、ご受講・ご購読いただいている教材・商品によって違います。 何月号から変更になるかはお届け予定日・変更締切日をご確認ください。 お届け予定日・変更締切日を確認 受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 詳細表示

中３の定期テスト教材のタイプ一覧を教えてください。

『定期テスト厳選予想問題』『定期テスト暗記BOOK』のタイプ数・番号は教科によって異なります。以下をご確認ください。 ●英語・国語 計30タイプ（英語６タイプ×国語５タイプ）ございます。タイプ番号は、以下の表をご確認ください。 タイプ番号は教材の表紙でご確認いただけます。 英語・国語 タイプ番号一覧 ●数学 『定期テスト厳選予想問題』を、７社の教科書を... 詳細表示

受講費・購読料の請求についての問い合わせ先を教えてください。

受講費・購読料の請求についてのお問い合わせは、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」共通の手続き方法... 詳細表示