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『 商品・教材が届かない 』 内のFAQ

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  • ＜こどもちゃれんじ＞の映像教材（教材と連動しているDVD）は、何月号で届きますか？

    2023年度開講号からはDVDのお届けはありません。映像はアプリでの配信となります。 DVDをご希望の場合、有料でお届けとなります。 詳しくは下記リンク先でご確認ください。 リンク先はこちら 詳細表示

    • No：1010
    • 公開日時：2024/03/25 10:00

  • 上の子の教材は届いたのに、下の子の分はどうしてまだ届かないのでしょうか？

    教材のお届け日は講座・学年によって異なるため、ごきょうだい（ご姉妹）でも異なる場合がございます。ご了承ください。 ごきょうだいで〈こどもちゃれんじぷち〉～〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉を受講されているかたは、ご希望により教材をまとめてお届けします。 ※〈こどもちゃれんじ English〉は対象外です。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：750
    • 公開日時：2016/07/14 10:22
    • 更新日時：2023/03/16 15:54

  • お届け予定日を過ぎたのに教材が届きません。

    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 教材のお届け予定日は以下からご確認いただけます。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 お届け予定日を過ぎても届かない場合は、配送事情等により、お届けが遅れる場合がございます。詳細をお調べいた... 詳細表示

    • No：754
    • 公開日時：2020/03/18 10:00
    • 更新日時：2023/03/10 14:16

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