大変申し訳ございません。カードに樹脂製の成分を使用しているため、臭いが発生してしまっております。 風通しの良いところにカードを広げていただき、2・3日置いていただきますと、臭いが軽減されますので、お試しください。 詳細表示
「ひろがるぼうけんブック」のまちシート面のイラストの英語はどこで聞けますか?
会員向けホームページのしまじろうくらぶのこどもちゃれんじぽけっとEnglishの部屋できくことができます。 詳細表示
「Yummy Fruit!」のくだものピースが反応しません。
開示後でも、スイッチが使えない場合は、モード切り替えスイッチが「くだものマーク」になっているか確認してください。 詳細表示
「えいごクイズマシーン カセットブックセット」のカセットブックが外しづらいです。
本体の右横にある、ロック解除ボタンを押しながら外してください。 無理に外すと故障の原因になりますので、ご注意ください。 詳細表示
カラオケモード以外の歌詞は、DVDのジャケットに掲載しております。カラオケモードに搭載の3曲は以下になります。BOOK(子冊子)P.24のToysページに掲載しております。ご確認ください。 詳細表示
「うたおう!はなそう!えいごマイク」を使用していたら、音が鳴らなくなりました。
電池の消耗を防ぐために、約3分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになるような仕様になっています。 お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう1回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 それでも、音が鳴らない場合、電池の消耗が考えられます。 1日10分の使用で、約2か月程度の使用に設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池がきれて... 詳細表示
「えいごでおどろう!Dancing Stick」の振動センサーが反応しません。
地面と垂直に玩具をもって上下に振ると反応しづらい場合があります。左右に振ると比較的反応しやすいつくりとなっておりますので、お試しください。 詳細表示
「えいごで ごっこあそび ちゅうもんマシーン」のリピートボタンの使い方を教えてください。
リピートボタンは、問題をもう一度聞きたいときに押すボタンです。 問題が出題されたときのみ使用するボタンですので、出題されていないときには押しても反応しません。 詳細表示
お電話でお問い合わせください。 Worldwide Kids電話窓口 0120-92-9686(通話料無料) 受付時間 9:00~21:00 (年末年始は除く) ※間違い電話が増えておりますので、番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示
Worldwide Kids:活用NAVIの対応端末、動作環境は何ですか?
パソコン、スマートフォン、タブレットに対応しています。 <パソコン> ■Windows OS:Windows10 ブラウザ:Google Chrome最新版 ■Mac OS:MacOS X10.13~10.15 各OSの最終バージョン <スマートフォン、タブレット> ・Android8以降の搭載端末 ・iOS11以降の搭載端末 ※上記条... 詳細表示
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