よくあるご質問

「Sing&Talk　Shimajiro」 の顔のボタンが反応せず、顔遊びができません。

【５月号お届け前の場合】 顔ボタンは、５月号の開示を行わないと使えません。 ５月号でお届けする「おうちあそびうたえほん」で、開示方法を紹介しています。 【５月号お届け後の場合】 開示後でも、スイッチが使えない場合は、モード切り替えスイッチが「顔マーク」になっているか確認してください。 詳細表示

Worldwide Kids:活用NAVIはいつまで使えますか？

ご入会時期によって利用可能期間が異なります。 2020年5月31日までにご入会のかた：小学校入学前の3月31日まで 2020年6月1日以降にご入会のかた：小学2年生の3月31日まで ※会員期間終了後は「活用NAVI」へログインできなくなります。 詳細表示

Worldwide Kids:パペットやEmotional Toysが汚れてしまったときは？

パペットなどの布製品は、中性洗剤で軽くもみ洗いし、陰干しにしてください。 マットなどのポリエチレン製品の汚れは、柔らかい布を水にぬらして軽くふき取ってください。強くふき取るとキズがつくことがあります。ひどい汚れは中性洗剤を使い軽くふき取ってください。 木製品の汚れは、柔らかい布で、軽くふき取ってください。 ※詳しくは、各Emotional Toysの取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

Worldwide Kids:DVDをひとりで見せても、英語は上達しますか？

まずは一緒に見て、お子さんがどんなことに一番興味があるか観察してみましょう。 お子さんの興味からどんな手助けをしていけるかがわかってきます。そうやって英語に親しめるようになったら、ひとりで見ても楽しめる時間が増えてくると思います。お子さんに合わせて、一緒に見る時間、ひとりで見る時間をうまく組み合わせて、英語にたくさん触れて楽しむのが上達のポイントです。 ＜英語での声かけ例＞ ・Let’s w... 詳細表示

「Talkeyboard」（トーキーボード）を使用していたら音が鳴らなくなってしまいました。どうしてですか。

電池の消耗を防ぐために、約２分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様となっています。（電源のスイッチの位置はONのままです） 一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記を行なっても電源が入らない場合は、電池の消耗が考えられます。 電池交換をお願いいたします。 「Talkeyboard」（... 詳細表示

『Worldwide Kids』には、どのような支払方法がありますか。

支払方法は、お申し込み開始コースによって異なります。 ■Stage0からお申し込みのかた 「２回払い」、「３回払い」をご用意しています。 ■Stage1からお申し込みのかた 「１回払い」、「２回払い」をご用意しています。 ※受講費についての詳細は、下記のサイトをご覧ください。 『Worldwide Kids』の受講費について 詳細表示

オンラインレッスンの先生は2023年3月までと同じ先生ですか。

2023年4月以降、新たに受講システム・運営方法を構築したため、2023年3月以前の講師から変更になりました。 詳細表示

うまく読み取れず音声が出たり出なかったりします。

ペンのタッチ面を、真上からまっすぐあてるようにしてみてください。 10度前後の傾斜までは読み取りますが、それ以上傾いている場合は正しく読み取れません。 また、読み取りカメラはタッチ面中央の穴の奥にあります。 タッチ面の中央でタッチするようにしてみてください。 詳細表示

「Sing&Talk　Shimajiro」 のしまじろうから内部の電子パーツを出したらしまえなくなりました。

先に上側の耳のほうから入れていただき、最後に下の部分を押しこんでいただけると入ります。 詳細表示

「うたおう！はなそう！えいごマイク」の歌詞が知りたいです。

カラオケモード以外の歌詞は、DVDのジャケットに掲載しております。カラオケモードに搭載の３曲は以下になります。BOOK（子冊子）P.24のToysページに掲載しております。ご確認ください。 詳細表示