よくあるご質問

「作文・表現力講座」の専用サイトはどこですか？

「作文・表現力講座」の専用サイトは、「チャレンジウェブ」にアクセスしログイン後、「オプションこうざ」のボタンをおした後に、「作文・表現力講座」の該当学年をおしてください。 「チャレンジウェブ」はこちら ※ログインには会員番号とパスワードが必要です。 詳細表示

【チャレンジライブ】クラスのレベルが合いません。どうすればよいですか？

授業前日23:59までであれば空き枠がある場合に限りクラス変更が可能です。 空き枠がない場合はクラス変更はできませんのでご了承ください。 授業で理解できなかった部分は復習用動画などを活用いただき復習いただければと思います。 詳細表示

【チャレンジライブ】ニックネームの変更はできますか？

ニックネームの変更はできません。万が一、ニックネームに個人情報を入力してしまった場合は、ヘルプデスクへお電話いただくようお願いいたします。 電話番号の確認はこちら 詳細表示

「考える力・プラス講座」の専用サイトはどこですか？

「考える力・プラス講座」の専用サイトは、「チャレンジウェブ」にアクセスしログイン後、「オプションこうざ」のボタンをおした後に、「考える力・プラス講座」の該当学年をおしてください。なお、「学習専用タブレット」ではご覧いただけません。 「チャレンジウェブ」はこちら ※ログインには会員番号とパスワードが必要です。 詳細表示

【作文・表現力講座】＜チャレンジタッチ＞受講の場合、「学習専用タブレット」から「作文チャレンジパワーアップWEB」は見られますか？

「学習専用タブレット」からは「作文チャレンジパワーアップWEB」をご覧いただくことができません。 返却された「赤ペン先生の問題」の見直しもできませんので、パソコンまたはタブレットでご確認ください。 詳細表示

「考える力・プラス　中学受験講座」「考える力・プラス講座（４年～６年）」のわからない問題を質問できますか？

「考える力・プラス 中学受験講座」「考える力・プラス講座（４年～６年）」の教材の問題であれば、「質問ひろば」で教科質問をお伺いします。 「チャレンジウェブ」＞「オプションこうざ」＞受講されている講座の受講学年をクリック＞「質問ひろば」＞「自分で教科の質問をする」をクリック＞質問したい講座（「考える力・プラス 中学受験講座」または「考える力・プラス講座」）のボタンをクリックよりご... 詳細表示

【プログラミング講座】音声が再生されません。

お使いの利用環境によって、音声が再生されない場合があります。 ・「iPadで音声が再生されない」 iPadは動作保証外ですので、動作保証をしている端末でご利用ください。 【動作保証端末】 タブレット：＜チャレンジパッドnext＞・「チャレンジパッド２」・「チャレンジパッド３」 パソコン：◆【OS】日本語版Microsoft Windows 10,... 詳細表示

【チャレンジライブ】ライブ授業に「入室する」ボタンが押せません。

授業への「入室する」ボタンは授業時間の10分前より押すことができます。 授業時間10分以前より「チャレンジライブ」会員ページTOPにアクセスしていた場合は、1度ページを更新するか、「動画」タブなど別のページへ遷移したあと、ページTOPに戻り「入室ボタン」が押せるかご確認ください。 詳細表示

【チャレンジライブ】映像・音声が流れません。

ご利用中の環境に一時的な不調が発生している可能性があります。 まことにお手数ですが、以下の操作をお試しください。 　１. ライブ授業の音声が聞こえない場合は、 　　 ご利用中の端末がミュート、もしくは音量が小さくなっていないか確認してください。 　２. 一時的な不調の多くは受講環境の再起動で解消されることが多いです。 　　 レッスンアプリを一度終了し、再度ライブ授業に入室してくださ... 詳細表示

【プログラミング講座】プログラミングレッスンの問題が不正解になって先にすすめません。

「プログラミング講座」のプログラミングレッスンでは、スモールステップで説明をひとつずつ確認しながら操作していただく設計になっております。途中の操作を飛ばしてしまい、進めなくなる場合がございますので「前に戻って説明をひとつずつ見ながらやってみて」とお声かけください。 まれに、Scratchのプログラムの処理の関係で、判定がうまくいかないことがあります。その場合は、「プログラムをおわる」を... 詳細表示