よくあるご質問

かがく組プログラミングWEB「イマクリ」へはどのようにアクセスすればよいですか？

「イマクリ」のサービスは2023年度をもって終了させていただきました。 【ログインが必要なページの閲覧期限】 ■2023年度かがく組３年生12号までご受講いただいたかた 2024年度かがく組４年生をご受講いただいた場合は、2023年度３年生のコンテンツを2025年３月23日まで見られます。 ※2024年度４年生のコンテンツの配信はありません。 ■20... 詳細表示

【作文・表現力講座】＜チャレンジタッチ＞受講の場合、「学習専用タブレット」から「作文チャレンジパワーアップWEB」は見られますか？

「学習専用タブレット」からは「作文チャレンジパワーアップWEB」をご覧いただくことができません。 返却された「赤ペン先生の問題」の見直しもできませんので、パソコンまたはタブレットでご確認ください。 詳細表示

【プログラミング講座】レッスンが配信されたはずなのに、ホーム画面がかわりません。

「プログラミング講座」のホーム画面には、新しいステップが配信されても、取り組みが終わっていないステップが表示されます。 ホーム画面とは別のステップに取り組みたい場合は「学習いちらん」から選んでください。 詳細表示

【チャレンジライブ】宿題のパターンを変更することはできますか？

1度パターンを選択し、宿題の取り組みが完了した後は宿題パターンの変更はできません。 詳細表示

【チャレンジライブ】インターネットが不調で受講できませんでした。別の日に再受講可能ですか。

お客様のインターネットの回線トラブルによる欠席・途中切断については授業の再受講はできません。 復習用動画を用意しておりますので、ご視聴いただくようお願いいたします。 詳細表示

【チャレンジライブ】授業中に接続が切れて、退室したあと再入室できません。

ご使用中のデバイスを再起動いただき、入室できるかお試しください。 詳細表示

【チャレンジライブ】タイムアウトが発生してオンライン教室に入室できません。

ご利用中のネットワーク状況をご確認のうえ、もう一度入室をお試しください。 改善しない場合は、誠にお手数ですがデバイスの再起動をお試しください。 詳細表示

【プログラミング講座】標準動作環境はなんですか。

標準動作環境は以下のとおりです。 ◆【OS】日本語版Microsoft Windows 10, 11 【ブラウザ】Google Chrome ◆【OS】Mac OS 12,13,14【ブラウザ】Safari ※2024年2月現在 ※画面サイズが横1280px×縦800px未満の端末には対応しておりません。常時接続可能なブロードバンド（光ファイバなど）インターネット環境... 詳細表示

【プログラミング講座】スプライトが消えてしまったらどうすればよいですか。

スプライトの×（またはゴミ箱）マークを押して消えてしまった可能性があります。 一度メニューバーの「プログラムをおわる」で終了して再度Scratchに取り組んでください。 詳細表示

【チャレンジライブ】講師を指名することはできますか？

大変申し訳ございません。講師を指名することはできません。 すべての講師がベネッセの研修を受け、検定を通過した講師となりますのでご安心して受講してください。 詳細表示