よくあるご質問

【チャレンジライブ】宿題のパターンを変更することはできますか？

1度パターンを選択し、宿題の取り組みが完了した後は宿題パターンの変更はできません。 詳細表示

【プログラミング講座】プログラミングレッスンの問題が不正解になって先にすすめません。

「プログラミング講座」のプログラミングレッスンでは、スモールステップで説明をひとつずつ確認しながら操作していただく設計になっております。途中の操作を飛ばしてしまい、進めなくなる場合がございますので「前に戻って説明をひとつずつ見ながらやってみて」とお声かけください。 まれに、Scratchのプログラムの処理の関係で、判定がうまくいかないことがあります。その場合は、「プログラムをおわる」を... 詳細表示

【プログラミング講座】スクラッチの使い方を知りたいときはどうしたらよいですか。

初回教材でおとどけしている「スクラッチこうりゃくブック」やYouTubeの「プログラミング講座」動画では、スクラッチの使い方をご説明しています。 進研ゼミ小学講座「 公式チャンネル 」 https://www.youtube.com/user/ZemiSHOGAKUKOUZA また、プログラミングについてわからない言葉や、スクラッチの使い方などが調べられる「プログラミングじ... 詳細表示

「チャレンジタッチ」から「チャレンジ」にスタイル変更しても手元にあるチャレンジパッドで「考える力・プラス講座」「考える力・プラス中学受験講座」の映像授業は見ることができますか。

チャレンジタッチ退会、ないし、スタイル変更後も、オプション講座を受講された月号分の映像授業はお手元のチャレンジパッドから見ることができます。 チャレンジパッドからの閲覧期限：講座卒業後の中１の６月24日まで 詳細表示

「作文・表現力講座」の専用サイトはどこですか？

「作文・表現力講座」の専用サイトは、「チャレンジウェブ」にアクセスしログイン後、「オプションこうざ」のボタンをおした後に、「作文・表現力講座」の該当学年をおしてください。 「チャレンジウェブ」はこちら ※ログインには会員番号とパスワードが必要です。 詳細表示

「考える力・プラス　中学受験講座」の「映像授業」は退会しても、見ることができますか？

退会後、4か月目の24日を過ぎると、「考える力・プラス 中学受験講座WEB」にアクセスできなくなるため、「映像授業」をご覧いただくことはできなくなります。 詳細表示

「考える力・プラス　中学受験講座」「考える力・プラス講座（４年～６年）」のわからない問題を質問できますか？

「考える力・プラス 中学受験講座」「考える力・プラス講座（４年～６年）」の教材の問題であれば、「質問ひろば」で教科質問をお伺いします。 「チャレンジウェブ」＞「オプションこうざ」＞受講されている講座の受講学年をクリック＞「質問ひろば」＞「自分で教科の質問をする」をクリック＞質問したい講座（「考える力・プラス 中学受験講座」または「考える力・プラス講座」）のボタンをクリックよりご... 詳細表示

【チャレンジライブ】先生の映像や音声が途切れます。

先生の画像や音声が途切れる場合は、左上の「退室」アイコンで授業画面を一度閉じてから、もう一度、会員ページTOPの「入室する」から授業を再開してください。 無線ルーターを利用したインターネット接続は、電子レンジやコードレス電話などの利用によって通信が途切れるなど、通信が非常に不安定で、レッスン時に問題が多く発生しがちです。次のことをお試しください。 ・PC・タブレットを無線ルーター... 詳細表示

【チャレンジライブ】タイムアウトが発生してオンライン教室に入室できません。

ご利用中のネットワーク状況をご確認のうえ、もう一度入室をお試しください。 改善しない場合は、誠にお手数ですがデバイスの再起動をお試しください。 詳細表示

【チャレンジライブ】教室に入室しても「ライブ授業は開催されていません」と表示が出て、授業が受けられません。

以下の原因が考えられます。 受講日時と、お使いの端末の時刻設定、タイムゾーンを確認してください。 　１. 画面の更新を実施する 　２. ライブ授業がまだ開始されていない 　３. お使いのパソコン、タブレット、スマートフォンの時刻の設定、もしくはタイムゾーンの設定が適切に成されてない ≪タイムゾーンの確認≫ チャレンジパッドをお使いの場合： 　チャレン... 詳細表示