よくあるご質問

【プログラミング講座】自分のペースで前に配信されたレッスンに取り組むことができますか。

「学習いちらん」から、レベル、ステップを選んでいつでも取り組むことができます。 ※受講されていないレベルやステップには取り組めません。 ※退会後は1年間のみ取り組めます。 詳細表示

【チャレンジライブ】ライブ授業中にたびたび映像や音声が止まります

ご利用の環境によっては、時間帯により、インターネットにつながりづらくなる場合があります。チャレンジライブ以外でも、インターネットが遅くなったり、不安定なときは、ご利用のISP（インターネットサービスプロバイダ―）へお問合せください。 「チャレンジライブ」だけ、トラブルが発生するようであれば、専用窓口までお問合せください。 詳細表示

【かがく組】【イマクリ】「レッスン」の取り組みかた、説明を見返す際の操作方法がわかりません。

レッスンは、「ステージ（画像赤枠部分）」の指示に従い、基本の操作方法から実際に目標の動作となるようプログラムを組む流れとなっています。間違えてしまったり、少し前の説明を見返したいときには「△まえに戻る」を押してください。 詳細表示

オプション教材のデジタルコンテンツは、進級時、退会後いつまで使えますか？

以下、オプション講座でご用意しているデジタルコンテンツと利用期限になります。 〇考える力・プラス講座(１年生～３年生) 進級時 退会時 保護者向け情報、 算数コンテンツなど 受講された月号分は、次学年の３月24日まで ３年生：４年生の６月24日まで 〇考える力・プラス講座(４年... 詳細表示

「考える力・プラス　中学受験講座」の「映像授業」は退会しても、見ることができますか？

退会後、4か月目の24日を過ぎると、「考える力・プラス 中学受験講座WEB」にアクセスできなくなるため、「映像授業」をご覧いただくことはできなくなります。 詳細表示

【チャレンジライブ】クラスはどのように決められていますか？

＜チャレンジタッチ＞をご受講の方は該当単元の正答状況、＜チャレンジ＞をご受講の方は実力診断テストの結果によって、単元ごとにクラス分けを行っております。 ※＜チャレンジタッチ＞の取り組みがない方、実力診断テストの提出がない方はゼミが設定させていただきます。 詳細表示

【チャレンジライブ】音声が小さく講師の声が聞こえません。

ご使用中のデバイスのボリュームを確認して調整してください。 授業の途中から音声の調子が悪くなった場合は、左上の「退室」アイコンで授業画面を一度閉じてから、もう一度、会員ページTOPの「入室する」から授業を再開してください。 上記をお試しいただいても講師の音声が小さい場合は、イヤフォンを使用してご受講ください。 詳細表示

【チャレンジライブ】ヘッドフォンマイクの接続のしかたがわかりません。

ご利用のデバイスを選択し、接続のしかたを確認してください。 ※パソコンにマイクが内臓されている場合は、ヘッドフォンマイクの接続は不要です。 　iPad、チャレンジタッチ専用端末は、内臓のマイクでご利用いただけますので、 　外付けマイクは必須ではありません。 詳細表示

かがく組プログラミングWEB「イマクリ」で作った作品の再開方法を教えてください。

保存した作品データを編集再開する場合には「ファイル」の『コンピューターからよみこむ』から作品データを選択してください。 ※作品データ（.sb3）はファイル単体では開くことができません。 詳細表示

【オプション教材】　申し込みはどこでできますか？

以下のWEBサイトからお申し込みください。 こどもちゃれんじをご受講中のかた 小学講座をご受講中のかた 中学講座をご受講中のかた 中学講座中高一貫コースをご受講中のかた ※高校講座をご受講中のかたは、電話窓口までお問い合わせください。 お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示