よくあるご質問

【チャレンジライブ】ニックネームの変更はできますか？

ニックネームの変更はできません。万が一、ニックネームに個人情報を入力してしまった場合は、ヘルプデスクへお電話いただくようお願いいたします。 電話番号の確認はこちら 詳細表示

【チャレンジライブ】講師を指名することはできますか？

大変申し訳ございません。講師を指名することはできません。 すべての講師がベネッセの研修を受け、検定を通過した講師となりますのでご安心して受講してください。 詳細表示

チャレンジライブの授業が受講可能な端末を教えてください

本サービスの受講可能端末については以下をご確認ください。こちら 詳細表示

【プログラミング講座】スプライトが消えてしまったらどうすればよいですか。

スプライトの×（またはゴミ箱）マークを押して消えてしまった可能性があります。 一度メニューバーの「プログラムをおわる」で終了して再度Scratchに取り組んでください。 詳細表示

【プログラミング講座】音（BGM）はどうやって消せばいいですか。

チャレンジパッドを使っている場合は、音量ボタンで調整してください。 パソコンを使っている場合は、パソコンの音量設定や、インターネットのブラウザの音量を操作してみてください。 詳細表示

【プログラミング講座】ニックネームやメールアドレスをかえたい。

プログラミング講座「ホーム画面」の「設定」→「登録情報の変更」にて、変更することができます。 詳細表示

「考える力・プラス講座」の専用サイトはどこですか？

「考える力・プラス講座」の専用サイトは、「チャレンジウェブ」にアクセスしログイン後、「オプションこうざ」のボタンをおした後に、「考える力・プラス講座」の該当学年をおしてください。なお、「学習専用タブレット」ではご覧いただけません。 「チャレンジウェブ」はこちら ※ログインには会員番号とパスワードが必要です。 詳細表示

「考える力・プラス　中学受験講座WEB」について

ご自宅での中学受験勉強の学習効果をより高めていただくための、無料のインターネットサービスです。 ４教科の映像授業や、受験勉強に役立つコンテンツを利用することができます。 詳細表示

【かがく組】【イマクリ】「レッスン」の取り組みかた、説明を見返す際の操作方法がわかりません。

レッスンは、「ステージ（画像赤枠部分）」の指示に従い、基本の操作方法から実際に目標の動作となるようプログラムを組む流れとなっています。間違えてしまったり、少し前の説明を見返したいときには「△まえに戻る」を押してください。 詳細表示

【チャレンジライブ】レッスンアプリが起動しません。

使用中のアプリケーションをすべて終了させてから、起動するか確認してください。 詳細表示