よくあるご質問

【プログラミング講座】退会後（サービス終了後）は、いつまでサービスを利用できますか？

「プログラミング講座」は、48回未満で退会された後は、契約終了月の１年後まで、配信済のレッスンを利用いただけます。 （例）2024年８月まで受講された場合、2025年９月１日以降利用できなくなります。 （48回の受講終了後は、最終受講月の１年後まで、配信済のレッスンを利用いただけます。） 「自由にプログラミング」コーナーで作った作品も同時に消去されますので、... 詳細表示

【プログラミング講座】レッスンが配信されたはずなのに、ホーム画面がかわりません。

「プログラミング講座」のホーム画面には、新しいステップが配信されても、取り組みが終わっていないステップが表示されます。 ホーム画面とは別のステップに取り組みたい場合は「学習いちらん」から選んでください。 詳細表示

【プログラミング講座】音声が再生されません。

お使いの利用環境によって、音声が再生されない場合があります。 ・「iPadで音声が再生されない」 iPadは動作保証外ですので、動作保証をしている端末でご利用ください。 【動作保証端末】 タブレット：＜チャレンジパッドnext＞・「チャレンジパッド２」・「チャレンジパッド３」 パソコン：◆【OS】日本語版Microsoft Windows 10,... 詳細表示

【チャレンジライブ】宿題でパターンを選ぶところがあるのですが、どちらを選べばいいですか？

授業最後のスライドにて講師よりお伝えします。授業の最終問題が正解できた方はパターンA。間違えた方、もしくは授業の理解に不安がある方は、パターンBをお選びください。 詳細表示

【プログラミング講座】小学校卒業後は、どこからアクセスできますか。

＜チャレンジパッド＞の場合 １. 中学講座のホーム画面右はしの「学習アプリ一覧」をおす。 メニューをスクロールすると下のほうにあります。 ２. 「オプション教材」の「プログラミング講座」からアクセスしてください。 ＜パソコン＞の場合 「チャレンジウェブ」の「おすすめリンク」にある「プログラミング講座」からアクセスしてください。（会員番号とパスワー... 詳細表示

【考える力・プラス 中学受験講座サイト】を使えるパソコン、タブレットの環境（標準動作環境）を教えてください。

「考える力・プラス 中学受験講座サイト」の動作環境は下記をご確認ください。 チャレンジウェブ標準動作環境 詳細表示

【チャレンジライブ】インターネット通信環境が悪く、ライブ授業に参加できるか確認したいです。

以下の通信速度で安定して送受信可能であれば問題ありません。 ネットワーク推奨環境をご確認ください。こちら 詳細表示

【チャレンジライブ】アプリケーションのインストール方法を教えてください。

『アプリケーションダウンロード 』ページで、必要なアプリケーションのダウンロードができます。 以下のページを参照いただき、ご利用のOSを選択してアプリケーションをダウンロードのうえ、インストールしてください。 https://www.benesse.co.jp/zemi/lessontool/ 詳細表示

【プログラミング講座】画面に「エラーがはっせいしました」という表示が出ました。どうしたらよいですか？

ネットワークに接続していなかったり、一時的に通信環境が悪化したりなどの理由で、通信エラーが発生することがあります。 「もういちどためしてください」と出ている場合は、表示されているボタンを押して読み込み直してください。 「もういちどためしてください」と出ていない場合は、大変恐れ入りますが、「ホーム」画面に戻って取り組み直してください。 詳細表示

「考える力・プラス講座」の専用サイトはどこですか？

「考える力・プラス講座」の専用サイトは、「チャレンジウェブ」にアクセスしログイン後、「オプションこうざ」のボタンをおした後に、「考える力・プラス講座」の該当学年をおしてください。なお、「学習専用タブレット」ではご覧いただけません。 「チャレンジウェブ」はこちら ※ログインには会員番号とパスワードが必要です。 詳細表示