よくあるご質問

Worldwide Kids:ワークショップはStage１から順に受けなくてはいけませんか？ たとえば、Stage２や３を先に受けても大丈夫ですか？

Stageの順番は特にありません。お届け済みのStageでしたらどれでもご参加頂けます。ご都合に合わせて、自由にご参加ください。 会員のかたの声では、該当Stageの教材を終えてから参加されると、英語表現や歌をより一層楽しめるようです。お子さんの好みや英語力、時期に合わせて、ぜひご参加ください。 各Stageのワークショップの内容と体験談は会員サイトでご紹介しています。 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップは車イスでも入場できますか？

活動内容や会場によって回答が異なる場合がございます。お手数ですが、＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップの講師の人数は？

基本はネイティブキャスト２人と親子16～20組です。 講師のレベルアップや、イベント企画のために、２人以上の講師が入る会がまれにございます。 その場合は、会場にてアナウンスをいたします。事前にお伝えすることはできませんのでご了承ください。 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップの会場に駐車場はありますか？

駐車場が十分ではございません。公共の交通機関をご利用いただき、お車でのご来場はご遠慮ください。 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップ会場内に託児サービスや食事のできる場所などはありますか？

託児サービスはございません。お食事に関しましては会場によって異なりますので、会員サイト「ワークショップ」の＜ワークショップ開催情報＞ページにてご確認ください。 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップはベビーカーを持ち込んでもよいですか？

はい。ベビーカーをお持込みいただけるスペースをご用意しております。 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップへの参加に年齢制限はありますか？

〔Stage1以降〕 お客さまの安全を最優先に考え、1歳から6歳までの就学前のお子さんのみ対象とさせていただきます。 〔Stage0〕 0歳6ヵ月～2歳未満のお子さんのみ対象とさせていただきます。 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップのチケットの当選メールが届きません。

お申し込みは各会場先着順となっており、予約が完了したかたは自動的に当選となります。お申し込み完了メール・当選メール等での通知はございませんので、チケット引換に必要な予約番号・予約時に入力した会員番号（もしくは電話番号）等は、Web画面上のものを必ずメモしていただきますようお願いいたします。 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップのチケットを紛失してしまいました。どうすればよいですか？

お申し込み時のご予約番号・会員番号（もしくは電話番号）がおわかりの場合は、発券を確認しご入場頂くことが可能です。＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。 詳細表示

Worldwide Kids:教材が届いたときに壊れていた。

お届け時の不調・不良については無償で交換いたします。 教材は届き次第中身を確認し、不調・不良・破損がみられる場合は、教材到着後1カ月以内にお電話でご連絡ください。お届けから時間が経過した場合の教材の不良・不調や、お客様のご都合による返本・返品は承れません。 ＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。 詳細表示