応募期間が終了しているプレゼントの内容を確認したいときはどうしたらいいですか?
応募期間が終了しているプレゼントについては、掲載されないので応募画面からは内容が確認できません。事前に詳細をご確認のうえ、ご応募ください。 また、ご応募いただいたプレゼントについては別途メールで情報を送付しております。 詳細表示
申し訳ございませんが、現在は1つの生年月日に対して、お1人のお子さまの情報しか登録できない仕様となっており、現時点では、全員まとめての同じ内容を記録していただくことになります。 詳細表示
何個でも登録可能です。 ただし、一度に大量の情報を送ると、通信環境によってはエラーになることも考えられますので、10~20個程度を目安に、こまめに登録することをおすすめいたします。 詳細表示
雑誌(初めてのたまごクラブ、たまごクラブ、ひよこクラブ、等)のプレゼント応募に、なぜアプリが必要なのですか?
・プレゼント応募の度に毎回応募情報をご入力いただく手間を省き、簡単にご応募できる状態を作るため ・たまひよがご提供しているほかのプレゼントにも簡単に同時応募できる状態を作るため ・アプリで配信している役立つ妊娠/育児情報をご活用いただくため などの理由により、アプリ経由でのご応募をいただくことに変更させていただきました。 ご理解いただけますようお願いいたします。 詳細表示
スマートフォンのアプリアイコンに表示される、数字が入った通知マークが消えません。どうしたらいいですか?
ことで通知を削除できます(×ボタンの長押しで一括削除ができます)。 <Androidをご利用の場合> ・削除する通知を左右にスワイプして削除いただくか、通知の一番下までスクロールして「すべて消去」をしていただくことで、通知を削除できます。 ------------------- なおAndroid端末にて該当ボタンが消えない不具合が生じており 詳細表示
お手数をおかけし申し訳ございません。 アンインストール・再インストールしてください。それでも解決しない場合は、下記のエラー詳細をお客様窓口までお問い合わせください。 なお、アプリにて登録いただいた「きろく」のデータや、「ルーム」のアカウント情報につきましては、 セキュリティの観点から弊社ではお預かりしておりませんので、アプリを一度アンインストールされた時点で削除されてしまい 詳細表示
成長早見表の説明のあとに「>」があるものとないものがありますが、何が違うのですか?
「>」が表示されているものは、関連するたまひよのWEBページへのリンクを設置しています。よろしければ、タップをして、リンク先情報もご参考になさってください。 詳細表示
住所・電話番号・メールアドレスが変わったので登録内容を変更したいです。
住所変更・電話番号変更・メールアドレス変更は、「会員情報の確認・変更」はこちらからご変更ください。(ログインが必要です) ※内祝いなどの通販サイトの登録情報のご変更については、こちらより「たまひよSHOP」へお問い合わせください。 詳細表示
出産しました。たまひよを今後も使用するために何をしたらいいですか?
お子様の生年月日を追加でご登録をされますと、産後もお子様の生後日数や月齢に合わせた情報をお送りいたしますので、ぜひ こちらの変更画面より、お子様の情報の追加・ご登録をお願いいたします。 詳細表示
以下いずれかの方法で、利用する同期ルームを変更いただけます。 ホーム画面右上の人型アイコン >マイページ内「ルームの表示設定」 >利用する同期ルーム ルーム画面右上のアイコン > プロフィール内「ルームの表示設定」 >利用する同期ルーム お子さまの発育・発達には個人差がありますので、必要に応じてご変更ください。 ただし、むやみな変更により他の 詳細表示
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