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  • No : 79724
  • 公開日時 : 2023/12/07 00:00
  • 更新日時 : 2024/03/15 16:00
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小学講座の退会手続き方法を教えてください

回答

 
小学講座やオプション講座の退会は、お電話で承ります。
ご契約内容に応じて、会員のかたそれぞれにオペレーターからご案内します。
こちらから電話番号を確認の上、ご連絡ください。
 
■退会手続きの前にご確認ください
◆教材活用にお悩みのかた
・ 「チャレンジサポート電話」(追加受講費無料)をご活用ください。
 まなびアドバイザーが直接お話し、無理なくやる気につながる学習計画を提案します。
 ・今後お届けする教材もぜひご覧ください。役立つ教材を数多くそろえています。
◆会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内できます。
 会員番号のご確認はこちら
◆締切日を過ぎた場合は、次の号・月号からの退会となります。
 
■下記該当するかたはご確認ください    
◆受講費を一括にてお支払済のかた
・退会の場合、受講済月数を計算し直し、返金します。
◆小学講座チャレンジタッチをご受講中のかた
・チャレンジタッチの受講6か月未満で退会の場合、専用タブレットの代金を請求させていただきます。 
・専用タブレットを初回特別優待でお申し込みのかたが、チャレンジタッチを6か月以上継続受講の場合、専用タブレット代金のご請求はありません。
・チャレンジパッドサポートサービスを、小学講座退会後も継続される場合、終了月の2か月前を目安に、お客様にて継続のご連絡をお願いします。
・有料オプション講座<オンラインスピーキング>受講の場合、進研ゼミを退会されると〈オンラインスピーキング〉も退会となります。
 オンラインスピーキングのレッスンは、最終受講月の翌々月まで受講可能です。
 
■退会後も利用可能なサービスのご案内
保護者のかた向け無料アプリ「まなびの手帳」はこちら
   お子さまに合わせた教育情報の配信や、教育セミナー動画なども 、 スマートフォン・PCよりご覧いただけます。ぜひご活用ください。
◆努力賞の交換は、受講履歴のある講座の努力賞と交換できます。
    交換期限は最長で高校を卒業される年の6月末までです。 
    退会後の努力賞のポイント確認・交換方法はこちら
◆現在、国内ご受講中で、今後海外でご受講希望のかた
   引き続きご受講が可能です。          
   国内のご受講を退会後、海外でのご受講の手続きをお願いします。
   海外でのお取り扱い商品、お手続きについてはこちら
 

 

  

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