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以下をご確認ください。

１、しまじろう人形の背面の面ファスナーを開いて、背面にある電源スイッチがONになっているかどうか確認してください。

２、2分間操作しない状態が続くと、電力消費を節約するため、自動で電源が切れる仕様になっています。頭のおしゃべりボタンを押すか、電源スイッチを入れ直してみてください。

３、「かおモード」（または「くだものモード」）になっているかご確認ください。モードになっていない場合音が鳴りません。

４、上記をお試しいただいても、音が鳴らない場合は電池が切れている可能性がありますので、電池交換をしてみてください。

電池交換を試しても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。

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