教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 69102
  • 公開日時 : 2022/03/10 00:00
  • 印刷

【チャレンジパッド】 初回設定をしていて、完了させずにやめたため、途中まで行った設定が無効になりました。

回答

初回設定については、「かんたん初回設定ガイド」をご確認いただき、ご設定ください。
動画の最後に出てくる、「お子さまの設定」(下記画像になります)を続けて実施・完了させる必要があります。ご注意ください。
※「お子さまの設定」を行わずに途中で操作を中断した場合、設定が完了せず画面が初めに戻ります。
 
 
その後、再起動を行い、ホーム画面が表示されると設定は完了です。

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/