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【小学講座】チャレンジパッド（学習専用タブレット）の初回設定のしかたがわかりません。
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回答
詳しくは、「学習専用タブレット」お届け時に合わせてお届けしている「かんたん初回設定ガイド」をご覧ください。
動画でも初回設定の方法をご案内しております。
初回設定にあたりご注意いただきたい点は以下になります。
■充電について
初回設定をする前に、専用AC電源アダプターを使って充分に充電を行ってください。充分に充電されないまま初回設定をすると、途中で電源が落ちてしまうことがあります。また電池残量が50％以上かつ充電中でないと、初回設定が行えず「わかった」ボタンを押すことができませんのでご注意ください。（充電には最大６時間程度かかる可能性があります）
初回設定をする前に、専用AC電源アダプターを使って充分に充電を行ってください。充分に充電されないまま初回設定をすると、途中で電源が落ちてしまうことがあります。また電池残量が50％以上かつ充電中でないと、初回設定が行えず「わかった」ボタンを押すことができませんのでご注意ください。（充電には最大６時間程度かかる可能性があります）
■初回設定ダウンロードについて
ご自宅の回線、またはインターネットの接続状況によっては、ダウンロードに時間がかかる場合があります。インターネット回線に接続されていることを確認し、しばらくそのままダウンロードが完了するまでお待ちください。
■会員番号・パスワード入力について
会員番号もパスワードも、入力欄をタッチするとキーボードがでてきます。会員番号は、‐（ハイフン）を除いた10ケタの数字を入力してください。パスワードは、４月号または入会時に一緒にお届けしている「会員番号シール」をご確認ください。（ご自分でパスワードを設定された場合、表示されないことがあります。）
ご自宅の回線、またはインターネットの接続状況によっては、ダウンロードに時間がかかる場合があります。インターネット回線に接続されていることを確認し、しばらくそのままダウンロードが完了するまでお待ちください。
■会員番号・パスワード入力について
会員番号もパスワードも、入力欄をタッチするとキーボードがでてきます。会員番号は、‐（ハイフン）を除いた10ケタの数字を入力してください。パスワードは、４月号または入会時に一緒にお届けしている「会員番号シール」をご確認ください。（ご自分でパスワードを設定された場合、表示されないことがあります。）
■キーボードの操作方法について
キーボードの基本的な操作については、添付ファイルをご確認ください。
キーボードの基本的な操作については、添付ファイルをご確認ください。
■保護者情報の登録について
保護者の氏名の登録部分で、漢字表記ではない場合は、全角であれば漢字以外の「かな」「カナ」「英数」でも登録することができます。保護者の氏名のフリガナ部分は、「全角カナ」での登録をお願いいたします。
保護者の氏名の登録部分で、漢字表記ではない場合は、全角であれば漢字以外の「かな」「カナ」「英数」でも登録することができます。保護者の氏名のフリガナ部分は、「全角カナ」での登録をお願いいたします。
また、チャレンジパッド３の初回設定にて、保護者氏名入力時にエラーが表示されてしまう場合、以下もご参考ください。
チャレンジパッド３の初回設定にて、保護者氏名（漢字）入力時に『お名前を正しく入力してください』と表示されてしまう
※解決しない場合は、専任担当者が直接お電話にて解決する、かんたん便利な＜進研ゼミ＞ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご活用ください。詳細はこちらをご覧ください。お電話の際に、こちらのFAQを見て試した旨をお伝えいただけるとスムーズにご案内できる可能性があります。