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<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

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  • No : 1013
  • 公開日時 : 2018/03/16 00:00
  • 更新日時 : 2019/11/19 13:24
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<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか?

回答

<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているため、休会制度をご用意しておりません。
一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。
 
退会のお手続きは、毎月の退会締切日までにご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」ではお手続きいただけません。ご了承ください。
 
●お問い合わせ窓口
お電話での問い合わせ・手続き
※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。
※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。
 
●退会締切日
退会締切日は、「変更締切日」にてご確認ください。締切日を過ぎてからご連絡いただいた場合は、間に合う月号からの退会となります。
お届け予定日・変更締切日を確認
※受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。
 
●受講費の精算について
受講費を一括でお支払いいただいている場合、ご受講いただいた月号分により、毎月払い・または6か月分一括払いで計算し直し、残りの受講費を精算・返金いたします。
※「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」共通の手続き方法です。
※進研ゼミ<チャレンジタッチ>を受講されていて、再入会されるかたには「学習専用タブレット」の2回目のお届けはありません。

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