よくあるご質問

「ルナクルーザー」が、うまく動き出来ません。（進みや回転）

「ルナクルーザー」は走らせる環境によって、進む距離が変わってしまいます。チャレンジタッチのアプリ「ルナクルーザーの月面たんさミッション」で「動きを調整」を行ってみてください。 チャレンジタッチのアプリ「ルナクルーザーの月面たんさミッション」⇒「せいび工場」⇒「ルナクルーザーの動きを調整」を選んでください。画面の指示に従って、動きの調整を行ってください。 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の薬品を使い切ってしまったのですが、購入は出来ますか？

購入をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までお電話をお願いいたします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※該当の商品・サービスの電話番号を確認し、お問い合わせください。 ※スマートフォンをご利用の場合、電話番号を入力しなくても窓口に連絡できます。画面にそって項目をタップしてください。 ... 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の薬品が、口や目や傷口などに入ってしまいました。どうしたらよいですか？

薬品の成分の安全性は確認しておりますので、想定されている使用方法においては安全ですが、 万一、飲み込んだ場合はすぐに吐き出して、大量の水で口をすすいでください。気分が悪い場合は医師に相談してください。 目や傷口などに入った場合はすぐに大量の水で洗い流してください。刺激が持続する場合は医師に相談してください。 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の実験器具の洗い方を教えてください。

ティッシュペーパーや布などで拭き取り、水道水でよく洗って乾かしてください。 色が落ちにくい場合は、石けんや台所用中性洗剤などで洗ってください。 酸性、 塩素系（アルカリ性）洗剤は、絶対に使用しないでください。 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」のアントシアニン液を入れた液体の色が、時間が経って さらに変化してしまった。

時間が経つと、液体が変質してしまうことがありますので、アントシアニン液を入れたら すぐに観察や、（必要に応じて）記録をするようお願いいたします。 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」　身のまわりのもので実験をするとき、対象の液体は試験管の10、アントシアニン液は３滴でないとだめですか？

使い方でご提案している量は、色の変化が十分に見やすいかどうかの観点で設定しておりますが、 対象の液体は10より少なくても問題ありません。 対象の液体の量が少なければ、アントシアニン液の量も減らしてよいのですが、 まずは１滴たらしてみて、色の変化がわかりづらいのであれば、追加で１滴ずつ増やしてみてください。 詳細表示

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の電源が入りません。

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の電源が入らない場合は、以下をご確認ください。 ■届いてすぐ、電源が付かない場合 電源はOKボタンとモード変更ボタンを約２秒長押しすると電源がONになります。 ■リセットボタンを押した場合 リセットボタンを押した後も同様、電源はOKボタンとモード変更ボタンを約２秒長押しすると、電源がONになります。 ■電池を交換した場合 電池... 詳細表示

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の液晶画面が表示されません。

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の液晶画面が表示されない場合は、以下をご確認下さい。 ■届いてから一度も画面がつかない、電池交換後、リセットボタン押下後 の場合 　電源はOKボタンとモード変更ボタンを約２秒長押しすると電源がONになります。 ■画面が一度ついたのに消えてしまった場合 　液晶画面は、30秒間無操作でスリープモードに入るようになっています。何かボタンを押... 詳細表示

「ルナクルーザー」の赤外線センサーが反応しないです。アイテムを検知しません。

「ルナクルーザー」の赤外線センサーが反応しない場合やアイテムを検知しない場合は 以下をお試しください。 ・ルナクルーザーがアイテムに対してまっすぐ進んでいるか確認してください。 アイテムと赤外線センサーの位置がずれていると、アイテムを検知できません。 ルナクルーザーがまっすぐ進まない場合は、アプリから「動きの調整」を行ってください。 ・アイテムの位置が月面... 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の薬品の捨て方を教えてください。

紙はそのまま、粉や液体はティッシュペーパーにしみ込ませて、いずれも可燃物として廃棄してください。 詳細表示