手続き・照会をする

教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

　　

文字サイズ変更
S
M
L

一覧から選ぶ > 進研ゼミ小学講座 > 学習専用タブレット（チャレンジパッド） > 利用環境・通信環境

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート（手続き）

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『利用環境・通信環境』内のFAQ

11件中 11 - 11 件を表示

≪ 2 / 2ページ ≫

【学習専用タブレット】　「インターネット接続テスト」で、「Wi-Fi接続」「IPアドレス」「インターネット接続」のいずれかが＜失敗＞になります。

無線LAN環境と「学習専用タブレット」との通信がうまくいっていない状況です。下記の内容を確認してください。機器と環境インターネット接続をするための配線に問題がないか(配線が抜けかかっていないか、など)、無線LANによるインターネット環境関連機器（モデムや無線LANルーターなど）の電源が入っているか、エラー表示などが出ていないかご確認ください。 ... 詳細表示
- No：13231
- 公開日時：2022/03/10 10:00
- 更新日時：2023/03/22 18:08

11件中 11 - 11 件を表示

すべての内容から検索

ページの先頭へ