よくあるご質問

【リズダム】オフラインでも利用できますか？

契約情報の確認や学習データ保存のため、インターネット環境が必要です。 詳細表示

【ゲーム型英語学習アプリ　リズダム】アプリ内の「ショップ」に記載してある「スタンダードプラン」の「初回限定プレゼント」と「毎月の特典」はもらえますか？

はい。もらえます。 ■ベネッセ公式サイトにて購入いただいた方 スタンダードプランの「初回限定プレゼント」は、「お申し込み初月」の１日から受け取ることができます。 ※例えば、３月以前にお申し込みいただいた方は、正式には「４月」からの利用開始となるため、４月１日にアプリ内の「ホーム＞プレゼント」にて、特典が付与されます。 ※毎月の特典は、翌月以降も同様に、「１日」... 詳細表示

【リズダム】PCから、利用できますか？

「リズダム」は、PCではご利用いただけません。 詳細表示

【リズダム】会員番号・パスワードがわかりません。

会員番号は契約されたときの完了メールに記載されております。 パスワードが分からない場合、 以下のどちらかのURLからパスワードを再発行してください。 ■小中高生の方 https://pwreset.benesse.ne.jp/pw/reissueemail/?serviceId=0100002 ■大学生・社会人の方 https://pwreset.benesse.... 詳細表示

【リズダム】何歳から利用できますか？

小学生から社会人までご利用いただけます。 詳細表示

【リズダム】複数の端末で利用できますか？

1つのアカウントで、複数端末に同時ログインすることはできません。 詳細表示

【リズダム】「月次契約」から「年間契約」へ変更したい

月次契約から年間契約に変更をしたい場合は変更スケジュールに従って「お客様サポート」から変更手続きを行ってください。 【変更方法】 「お客様サポート」より変更手続きを行ってください ※お手続きをされた会員番号とパスワードが必要となります。 【変更スケジュール】 お手続きは間に合うところからの変更になります。 【契約状態の確認方法】 「お客様サポート」にて 現在の支払... 詳細表示

【リズダム】 「リズダム」はどのようなアプリですか？

・「リズダム」は、「ベネッセ」と「セガ エックスディー」が共同開発したやる気を高めながら学習を進められるゲーム型英語学習アプリです。 ・英語の勉強をして、ゲーム内のキャラクターを育成する「キャラ育成」と、育成したキャラクターで敵を倒す「リズムバトル」の構成で、ゲームを有利に進めるためにどんどん英語の勉強に取り組みたくなることで、英検®・受験に必須の知識が身につく内容になっています。 ... 詳細表示

【リズダム】他の端末へのデータの引継ぎは可能ですか？

「（進研ゼミなど）ベネッセ会員番号でログイン」またはその他のSNSアカウントでログインしている場合は、他の端末でも同じアカウントでログインいただくことで、データは引き継がれます。 ログインせずにご利用いただいている場合は、「ホーム画面＞メニュー＞アカウント連携」から、「ベネッセ会員番号」または「SNSアカウント」の連携を行ってください。 詳細表示

【リズダム】「年間契約」の期間中に「月次契約」へ変更したい

次回の支払い期間から年間契約から月次契約へ変更を希望される場合は、変更スケジュールに従ってお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※支払い期間途中の退会（返金）、期間変更はできません。 【変更方法】 変更受付期間内にお問い合わせフォームの「設問4」に「次回支払い期間から年間契約を月次契約に変更したい」と記載の上ご連絡ください。 支払い期間途中の退会（返金）、期間変更はできません... 詳細表示